武汉排名职场沟通训练中心，武汉人际沟通培训现在是大势所趋，可以通过沟通为何会陷入僵局，自以为正确的人际沟通是啥样，自以为代表正义的人际沟通表现，如何打破沟通僵局，为什么要设立沟通目标，以退为进以守为攻的沟通 反映出来。

1.沟通为何会陷入僵局

无论是在生活中，还是在职场中，我们都曾经历过说服他人的场景，也曾因立场、观点、理解的不同而与他人发生争吵。结果就是越吵越坏，最终就无法达到原来的目的。当这种重复（或避免）的沟通未能达到我们想要的目标时，就是沟通僵局。在沟通僵局中，最严重的问题之一是沟通各方无法就对问题性质的理解和解决方式达成共识。沟通的目的是影响他人，沟通会陷入僵局，有时是因为外部障碍，但更多时候问题出在我们自己身上。

2.自以为正确的人际沟通是啥样

不同的人可能对同一问题有相同或不同的看法，没有人能保证他的观点是正确的。但实际上，受我们从小培养的“正确带来回报”的观念影响，我们总是不自觉地相信自己在潜意识里是对的，张嘴闭嘴“ 他们应该”，“我认为某某是正确的，所以你必须怎么做”等等，就是所谓的自以为正确的人际沟通，这在人际沟通中是大忌，是不正确的，应当及时做出调整，才能有效的进行人际沟通。

3.自以为代表正义的人际沟通表现

在现实中，你有没有注意到，很多时候，你心里想的和嘴上说的完全不一样。为什么会这样？ 原因很简单，你的真实想法可能上不来了台面，只有给自己找一个高大上的理由，才能让自己更受益。这样的表现给人的感觉就是做作，怀着自以为代表正义的去沟通，只会让人反感你，所以在日常的人际沟通中尽可能去纠正自己的错误沟通态度。

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4.如何打破沟通僵局

知道对话僵局的原因，并认识到沟通陷阱中的问题。接下来要做的就是用心去关注，重新开始对话，打破僵局，接受冲突。首先，必须回到内心深处，看看我们最关心什么。最重要的是审视我们的内心，反思我们之前的谈话，揭示事物的表象，深入挖掘最本质和根本原因。接下来，必须重新开始陷入僵局的对话，在这个阶段，需要注意的是，道歉必须是真诚的，才能有效。*，要接受对话中的冲突，将价值观的差异化为动力。虽然对话已经重新开始，但是值的差异不会消失，仍然可能会出现死锁。要做的是接受彼此之间价值观的差异，并将冲突转化为新对话的动力。

5.为什么要设立沟通目标

在你的生活中，你是否经常遇到这样的问题：你和同事对项目的看法不同，没有人可以说服任何人； 给父母打电话，想互相关心，却又吵架……很多这些问题其实都是因为沟通能力不足。那么就需要为沟通设定一个目标，也就是你希望通过这次沟通达到的价值和结果。同时，还有两个功能。一是为沟通提供理性明确的指导，从而纠正我们的行为。第二个功能，是对气氛的影响和行为的诱导。换句话说，一个开放的有远见的目标将更有利于帮助你在沟通上达成共识。

6.以退为进以守为攻的沟通

任何交流都是一个心理游戏的过程。因此，没有输赢，只有合作共赢。任何引发交流行为的初衷，都必须是为了友好发展，而不是为了挑起争斗。一旦遇到强敌，先肯定后否定，比一味压制更有说服力。在交流中，占上风只是一时，最终的共识必须在平等的背景下，就像当目标上有足够的利箭，目标变成武器时，弓箭手就不敢轻举妄动。沟通中以退为进以守为攻的能力，就是开启了制衡的技巧。

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