武汉硚口区排名人际沟通培训班排行榜,朋友昨晚和我说起武汉人际沟通培训,为此我还专门查了下摆脱谈话僵局的步骤,倾听的沟通好习惯,为什么要设立沟通目标,以退为进以守为攻的沟通,把天聊死的现象有哪些,聊天中缺乏幽默感会怎样。
1.摆脱谈话僵局的步骤
解决对话中的冲突,摆脱对话中的僵局,分为以下几步,*步是理解他人的潜台词,避免为事情辩解。谈话时,一方面要管理好自己的情绪,避免因情绪过度激动而产生冲突;另一方面,我们要了解对方的情绪,关注对方的价值观和顾虑,考虑到对方没有说出来的真实顾虑。第二步,承认自己的矛盾,并对分歧负责。第三步,双向思考,向对方表达打破明显价值观冲突的意愿。第四步是探索新的空间,关注未来的可能性。要做的就是超越目前的局限,探索一种可能性,讨论一个新的解决方案。
2.倾听的沟通好习惯
倾听的目的是体会别人的感受和需要,这就需要我们有同理心。不管别人用什么词来表达自己,我们都可以用自己的心去体会他们的观察、感受、需要和要求。有时我们可以主动表达自己的理解,帮助对方了解我们对他意思的理解程度。在沟通过程中,我们保持持续关注,为对方的充分表达创造条件。
3.为什么要设立沟通目标
在你的生活中,你是否经常遇到这样的问题:你和同事对项目的看法不同,没有人可以说服任何人; 给父母打电话,想互相关心,却又吵架……很多这些问题其实都是因为沟通能力不足。那么就需要为沟通设定一个目标,也就是你希望通过这次沟通达到的价值和结果。同时,还有两个功能。一是为沟通提供理性明确的指导,从而纠正我们的行为。第二个功能,是对气氛的影响和行为的诱导。换句话说,一个开放的有远见的目标将更有利于帮助你在沟通上达成共识。
4.以退为进以守为攻的沟通
任何交流都是一个心理游戏的过程。因此,没有输赢,只有合作共赢。任何引发交流行为的初衷,都必须是为了友好发展,而不是为了挑起争斗。一旦遇到强敌,先肯定后否定,比一味压制更有说服力。在交流中,占上风只是一时,最终的共识必须在平等的背景下,就像当目标上有足够的利箭,目标变成武器时,弓箭手就不敢轻举妄动。沟通中以退为进以守为攻的能力,就是开启了制衡的技巧。
5.把天聊死的现象有哪些
在人际沟通中,很多人会经常在聊天的过程中把天聊死了,常常会因为跟强势的陌生的或者优秀的心仪的等人聊天时,往往会紧张放不开,比较在意对方的看法。同时在交流当中不知道如何开场,不会去延续和转移话题,还有比较重要的就是缺乏幽默感。
6.聊天中缺乏幽默感会怎样
假设你平时是一个严肃冷酷的人,你不会风趣幽默,不会根据现场情况去活跃气氛,虽然不一定非要幽默感才可以赢得朋友或异性的青睐。有时幽默感就像润滑剂、催化剂或助燃剂,可谓是社交当中一大利器。所以适当学习一些幽默技巧,可以有效快速地拉近你与他人的关系,让你与他人的关系更紧密、更轻松,让别人喜欢你。
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