武汉硚口区人际沟通培训班哪家比较好，每日一解，今天说的是武汉人际沟通培训。一起来看下它的知识点，人际沟通中的眼神交流，摆脱谈话僵局的步骤，用同理心去沟通如何，人际沟通有哪些目的，什么原因导致缺乏聊天知识储备，交流中谨记繁琐啰嗦，聊天中缺乏幽默感会怎样。

1.人际沟通中的眼神交流

在人际沟通中，每个谈话者都认为，最能吸引听众的就是与他们保持眼神交流。在谈话中看着对方的眼睛常常会引起他对谈话的摇摆不定的注意力。如果想要提高自己的沟通技巧，要想吸引住听众的注意力，一定要记得说话时直视他的眼睛。眼神接触可以使说话者的注意力无形地集中，如果没有眼神交流，言语交流甚至完全没用。

2.摆脱谈话僵局的步骤

解决对话中的冲突，摆脱对话中的僵局，分为以下几步，*步是理解他人的潜台词，避免为事情辩解。谈话时，一方面要管理好自己的情绪，避免因情绪过度激动而产生冲突；另一方面，我们要了解对方的情绪，关注对方的价值观和顾虑，考虑到对方没有说出来的真实顾虑。第二步，承认自己的矛盾，并对分歧负责。第三步，双向思考，向对方表达打破明显价值观冲突的意愿。第四步是探索新的空间，关注未来的可能性。要做的就是超越目前的局限，探索一种可能性，讨论一个新的解决方案。

3.用同理心去沟通如何

同理心是指从另一个人的角度体验世界并重新创造自己观点的能力。沟通中的同理心包括三个层次， 一是观点，你先把自己的意见搁置一旁，然后试着去了解别人的意见。同理心并不意味着你同意对方，但它可以帮助你在争议中快速找到基本共识。第二个是情感上，你体验别人的感受，他们的恐惧、悲伤和失望。第三是关心对方的幸福，不仅要和对方有同样的想法和感受，还要更真诚地考虑对方的利益。

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4.人际沟通有哪些目的

1.满足社交需求：在心理学上，人被认为是社交动物，与人相处与需要食物、水、住所等一样重要。我们通常可以和别人聊一些琐碎的事情，即使是 一些无关紧要的话，因为我们满足了彼此互动的需求，可以使我们快乐和满足。2.加强自我肯定：通过交流，我们可以探索和肯定自己。有时通过交流从他人那里得知如何了解自己的专业知识和素质。与他人交流后获得的互动结果往往是自我肯定的来源，都希望得到肯定和重视。因此可以从交互中找到部分答案。3.建立社会关系：人际关系提供社会功能，通过社会功能我们可以发展和维持与他人的关系。4.帮助决策：沟通在决策过程中满足两个功能。一是沟通促进信息交流，沟通有两个作用，可以影响他人。而正确及时的信息是有效决策的关键。有时是通过我自己的观察，有些是通过阅读，有些是从媒体上获得的信息，但有时是通过与他人的交流获得的大量信息。

5.什么原因导致缺乏聊天知识储备

与不同的人交流缺乏足够的知识、故事、话题等储备，这会让你在交流的时候很容易失去理智，想表达却表达不出来，因为你脑子里的储备太少了。原因有很多，其中通常不喜欢阅读或学习新知识。遇到某个话题，知之甚少，当然你不知道该说什么。没有组织好适合与人分享的故事，或者没有记录到好故事。还有就是不关注时下热点话题，因为大多数人都在关注，不参与就会显得很不合群。

6.交流中谨记繁琐啰嗦

在表达一件事情的时候，逻辑线不清晰，先说什么，后说什么，没有计划，语言枯燥复杂。让你听半天，不知道对方在说什么。只有很专注的去听，并反问了他之后，才知道他讲述的是啥内容，试想和这样的人聊天是多么的无聊。

7.聊天中缺乏幽默感会怎样

假设你平时是一个严肃冷酷的人，你不会风趣幽默，不会根据现场情况去活跃气氛，虽然不一定非要幽默感才可以赢得朋友或异性的青睐。有时幽默感就像润滑剂、催化剂或助燃剂，可谓是社交当中一大利器。所以适当学习一些幽默技巧，可以有效快速地拉近你与他人的关系，让你与他人的关系更紧密、更轻松，让别人喜欢你。

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