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武汉汉口哪里有人际沟通培训班(沟通的策略)

日期:2021-10-21 13:01:25     浏览:283    来源:武汉新励成口才
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1.词汇量对人际沟通重要吗

很多时候,由于在公共场合用词不当,只能面临尴尬。这就像盖房子不打好地基只会导致房子倒塌一样。学习新词汇是提高沟通技巧的重要途径。它不仅可以提高您的口头表达能力,还可以帮助您更好地沟通。一口气叙述可以帮助您成功地表达您的想法,并有效地吸引听众的注意力。

2.倾听的沟通好习惯

倾听的目的是体会别人的感受和需要,这就需要我们有同理心。不管别人用什么词来表达自己,我们都可以用自己的心去体会他们的观察、感受、需要和要求。有时我们可以主动表达自己的理解,帮助对方了解我们对他意思的理解程度。在沟通过程中,我们保持持续关注,为对方的充分表达创造条件。

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3.沟通的策略

沟通是一件比较复杂的事情,在沟通中要掌握一定的策略,策略一:倾听。倾听时,避免打断对方,等对方停止说话后再发表自己的意见。在听的过程中,要发出“呃”“是”这样的声音,以表示同意对方的意见。策略2:不要在沟通中指出对方的错误,即使对方是错误的。如果你沟通的目的是不断地证明别人的错误,那么沟通怎么可能是好的? 让和你交流的人不要失去位置,同时让他从另一个角度衡量事物,让他决定什么是好是坏。策略三:表达不同意见时,使用“非常同意……同时……”的模式。如果你不同意对方的想法,你还是要仔细聆听他的话的真正含义。如果想表达不同的意见,可以换一种方式交流,效果可能会更好。策略四:正确运用沟通的三大要素。面对面交流的三个要素是文字、声音和肢体语言。沟通就是要做到一致性,获取别人的渠道,也就是你的声音和肢体语言,让对方觉得你说的和你想的很一致,否则对方就收不到正确的信息。因此,交流时要不断发现内容、声音、肢体动作的一致性。

4.人际沟通方式有哪些

语言交流包括口头语言、书面语言、图片或图形。语言是人际交往的主要手段。在使用语言交换信息时,只要参与交换的各方对情况有高度的了解,交换的意义就会损失最少。尤其是当语言交流伴随着适当的副语言和其他非语言手段时,它可以完美地传达信息。社会心理学家对语言交际的研究侧重于说话者和听话者如何合作以及对信息的理解如何取决于交际语境和社会背景。非语言交流是语言交流的补充形式,非语言符号系统主要包括两大类:副语言符号和视觉符号 视觉符号主要包括面部表情、肢体动作和姿势、眼神接触、人际距离、衣着等,身体接触也是人们常用的一种非语言符号。副语言:又称辅助语言。人们讲话的音高、响度、速度、停顿、上升和下降位置都有一定的意义,可以成为人们理解讲话内容的线索。

5.人际交往好口才好技巧的培养方法

好口才是可以锻炼出来的,学会赞美。赞美是人际交往的一大优势,取得别人对我们的赞美,是我们人类的本性,每个人都喜欢被赞美,喜欢被别人夸奖和赞美总能令人心情愉悦、信心倍增,这就是赞美的力量。学会幽默。适当的幽默可以营造轻松愉悦的氛围,可以缓解比较紧张的气氛,幽默的人总是受人欢迎。学会拒绝。拒绝别人要懂技巧,千万不要伤害对方的面子,更不要伤别人自尊心。学会拒绝,对事不对人。无法办成的事情,不要轻易答应别人,勇敢地拒绝。

6.好好说话的重要性

巴菲特曾说过“有一种能力你必须具备,不管你喜欢与否,就是轻松自如地进行公众演讲,这是一种财富,将伴随你五十到六十年,如果你不喜欢,你的损失同样是五十到六十年。俗话说良言一句三冬暖。恶语伤人六月寒”。说话看似平常,其实大有学问。我们生活的点点滴滴其实都离不开说话,所以我们要具备好好说话的能力,让人如沐春风。

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