武汉武昌有没有人际沟通培训，接二连三爆出武汉人际沟通培训班的乱象，怎么选择一家专业的武汉人际沟通培训机构呢。我们来了解下情绪会影响职场人际沟通吗，自我监控式沟通，用同理心去沟通如何，不会延续话题的聊天，好好说话的重要性，学会说话的重要性。

1.情绪会影响职场人际沟通吗

在职场中，每个职位或*都有自己不同的工作职责，这就决定了每个人都会有不同的观点、关注点和需求，每个人工作岗位知识背景等的不同也会造就不同的思维模式。如果沟通双方不倾听对方的需求，只强调自己的立场和需求，沟通很难达成一致。更有可能带着情绪去沟通，情绪是职场沟通的*障碍，因为在沟通中，内容信息其实只占三成，剩下的七成是情绪信息。如果情绪不对，内容就会被扭曲，这直接影响沟通的结果。

2.自我监控式沟通

如果同理心能让我们更好地了解他人，那么自我监控意味着更好地了解自己。自我监控是观察自己的行为并相应地调整自己的行为的过程。自我监控的人可以意识到自己的行为并了解其影响。自我监控者会在反应前考虑行为的后果，根据反应后的反馈评估自己的行为，然后做出建设性的调整。但不善于自我监控的人，显得笨拙无趣。他们做得好或做得不好，甚至自己无法理解其中的原因。经常在不知情的情况下伤害，冒犯，使他人尴尬，并将自己置于无法控制的境地。所以我们说话和行动要更加谨慎，说话前，你是它的主人，说话后，你就成了它的奴隶。你需要承担你的言行的所有后果。一个成熟的传播者，无论是线上还是线下，都不会放松自我监控，会为自己的言行负责。

3.用同理心去沟通如何

同理心是指从另一个人的角度体验世界并重新创造自己观点的能力。沟通中的同理心包括三个层次， 一是观点，你先把自己的意见搁置一旁，然后试着去了解别人的意见。同理心并不意味着你同意对方，但它可以帮助你在争议中快速找到基本共识。第二个是情感上，你体验别人的感受，他们的恐惧、悲伤和失望。第三是关心对方的幸福，不仅要和对方有同样的想法和感受，还要更真诚地考虑对方的利益。

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4.不会延续话题的聊天

在聊天当中让聊天冷场了，但你不知道如何继续之前的话题，或者直接转移到其他你可以谈论的事情上，以便您的聊天回到正轨。或者有时候，你说起话来，聊着不想回答的敏感话题，却不知道如何巧妙转移话题，又不会显得尴尬。这个时候就需要去锻炼自己交际沟通技巧了。

5.好好说话的重要性

巴菲特曾说过“有一种能力你必须具备，不管你喜欢与否，就是轻松自如地进行公众演讲，这是一种财富，将伴随你五十到六十年，如果你不喜欢，你的损失同样是五十到六十年。俗话说良言一句三冬暖。恶语伤人六月寒”。说话看似平常，其实大有学问。我们生活的点点滴滴其实都离不开说话，所以我们要具备好好说话的能力，让人如沐春风。

6.学会说话的重要性

正所谓良言一句三冬暖，恶语半句六月寒。一句话也许能改变一个人的命运。可以说会说话比会做事重要百倍。会说话，事半功倍。正所谓“说得好不如说的巧”。把握时机，言语得体，语言风趣智慧，效果更佳。说话要落落大方，使人家感觉你是一位品德修养的人。说话时也不要和对方抢着说，要心平气和，耐心地听对方说完，自己再补充。跟异性交流时，要大胆一些，对方也是平常人一样，害怕或担心，只会使自己越来越没有信心。

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