企业创造客户价值不仅仅是提供产品,还要满足需要 　　显而易见，要想达到一个目标，可以有很多方法。同样，要想创造有效的客户价值，也有多种方法。 　　问:你怎样才能快速致富? 　　答:杠杆作用—致富秘方 　　一旦你发现了一条生对之道，就要充分地利用它，并要反复不断地复制这种森利的方法。如果你可以把拖把卖给一位顾客，那么你能把它卖给成千上万的顾客吗?如果你可以向一位顾客提供有价值的服务，那么你能让所有的顾客都享受到这种服务吗?倘若你拥有一个伟大的品牌，那么你该如何运用这个品牌去达到促梢产品的目的呢?假如你手握一项伟大的技术，那么你又该怎样利用这项技术来提高生产效率呢? 　　扩大经营规模也常常能为企业底得更大的利润。因为随着产童的增加，生产成本往往会相应地下降。而且，即便经营规模扩大到原先的两倍，也并不等于说管理人员、营销工作或是固定设备也需要增加到以前的两倍。另外，因为经营规模的扩大，你还可以增强自己面付供应商及主要客户时的议价能力。 　　然而，并不是所有的企业都可以轻而易举地扩大自己的经营规模。比如说，你该如何使自己手下那些出色的员工成倍地增加呢? 　　有时，即便是不可能成功的企业也可以不断扩大规模。有谁想过一家咖啡馆能发展成经营规模如此庞大的企业呢?但是，通过产品的规范化生产，星巴克咖啡就已经成功地实现了这个目标。 　　人们把商业理解为销售有形产品，这并没有错。但是，这种观点无疑会影响企业更好地创造客户价值。 　　近，有人送给玛丽亚一件礼物—一幅日本画。她十分喜欢，想把这幅画挂在墙上，于是首先想到的是去买一把锤子和一个钉子。而实际上，她的需要完全可以通过其他手段得到更好的满足。比如，要是她使用画钩的话，可能会更安全些;而且粘贴式的画钩更便宜一些，对墙面的损伤也更小一些。既然她要做的事就这么简单，那她又何必非得买一把锤子呢?她为什么不雇个零杂工来帮忙呢?这样她也不必承受任何风险，免得一不小心弄伤了大拇指。 　　倘若我们能重视如何满足顾客的需要，而不只是一味地推销产品。那我们就有更多机会去创造出有效的客户价值。 　　标签：企业创造客户价值不仅仅是提供产品,还要满足需要，企业创造客户价值不仅仅是提供产品,还要满足需要 　　推荐阅读：

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