项目管理指标   方案与项目管理指标 指标:里程碑在文档库—CMDB里测度。 描述:当月错过的里程碑的数量。 说明:该指标检测是否遵循了项目管理政策的细节 理由:流程责任人，IT管理，SLA流程责任人， 受众:任人 限制:文档必须遵守文档存储政策。 危险值:I 目标值:2 可能值:999999     指标:当月项目延迟总计《时间} 描述:通过从CMDB/文档库发现的项目文档来测度。 说明:项目拖延的天数—根据当月的里程碑拖延的天数来测度。 理由:项目信息必须是现成可得的，以便了解未来的变化和可用性要求。 受众:流程负任人，IT管理，SLA流程责任人，团队成员，SIP流程责任人。   限制:无 危险值:5 目标值:2 可能值:999999     指标:项目事项数事项 描述: 项目事项列表。 说明:项目在当月提出的新事项的数目，即事项列表长度的增加。 理由:所有项目都有s项列表—它们需要被管理，也必须是可管理的。该指标追踪它们随时间的进展，确保它们的确如此。   受众:流程责任人，IT管理，SLA流程贵任人，团队成员，SIP流程责任人。 限制:无 危险值:5 目标值:2 可能值:999999     指标:当月解决的项目事项数量。 描述:在近一个时期里解决的事项。 说明:事项列表长度的减少。 理由:该指标表示事项得到有效的解决，如果这个值高，说明这个项目管理得好。   受众:流程责任人，IT管理，SLA流程责任人，团队成员，SIP流程责任人。 限制:无 危险值:2 目标值:5