如何说话受欢迎呢?心理学上有一个著名的观点:获得别人的夸奖和鼓励,是人类共同的心理需求。我们生来就对鼓励的话语有着超强的趋近心理,任何一个人在取得成就时,都喜欢听夸赞的话;在接近目标的道路上,都喜欢听鼓励的话。
同时,心理学的相关研究也证明,鼓励的话语对人的成长具有很大的意义与作用。一个普通的人可能会因为一次小小的鼓励而在某一方面树立起坚定的信心,并且将这份信心持续性保持下来,始终激励自己成长,最终成为这一领域的行家里手。哪怕一个在某方面比较自卑的人,也很有可能会在受到他人的一次真心鼓励后,跳脱心理困境,变得自信阳光、积极向上。
人类行为学家约翰·杜威曾说:“人类本质里最深远的驱策力,就是希望自身具有重要性,希望被他人赞美。”来自他人的赞美,是验证自身重要性的有效途径,本质上正是一种鼓励,对人的成长来说极具意义,即所谓的“最深远的驱策力”。正因为如此,我们在日常社交场合,尤其是与那些正处于成长重要时期的青少年交流时,多说鼓励的话就显得尤为重要。这也是能够获得听众好感的重要口语表达技巧之一。
实际上,古今中外有许许多多因为得到别人一句鼓励的话而成才的经典实例。相传美国纽约州第53任州长罗杰·罗尔斯年轻的时候特别淘气,生活在纽约州哈林区贫民窟的他向来被别人看作最没出息的孩子。有一天,他所在学校的校长到各班级视察,当他看到罗尔斯时,为这位聪明伶俐却“恶名远扬”的小孩深感惋惜,于是和蔼可亲地说:“我觉得以你的性格和平时的表现,将来肯定会成为一位州长,只要你以后好好学习。”校长的这句话本来只是为了抚慰罗尔斯,使他变得安分一点儿,没想到,说者无意,听者有心,罗尔斯从此以后像变了一个人似的,改掉了很多坏毛病,成了班上最听话、最认真的学生之一。若干年后,当罗尔斯真的成长为美国纽约州首位黑人州长时,曾多次在公共场合向人提起过小时候受到校长鼓励的事,并且认为那件事对他后来行走人生道路起到了无比重要的作用。
毫不夸张地说,鼓励其实就像一颗蕴含生机的种子,当你恰逢其时地把它种在合适的土壤上,用不了多久,它便会生根发芽,哪怕在生长过程中遇到多少风吹雨打,它终究会长成一棵参天大树。我们一定要懂得鼓励的巨大作用,并且在与他人交流时结合实际多多应用,必然会对别人的成长非常有利,同时也能够拉近与对方的心理亲近度,使自己变得更加受人欢迎,这是一举两得的说话艺术。