如何增强认同感 你会聊天吗?你与别人沟通的过程中,是不是经常是一方不停地说,而另一方傻愣愣地听呢?聊天的本质,其实就是一种角色之间的互动。只有双方的角色找对了,位置站对了,关系理顺了,聊天才可以顺畅地进行。换句话说,只有双向的聊天才叫聊天,任何自言自语都不叫聊天。有效聊天的一个非常重要的前提就是:彼此之间的沟通一定是一个双向的互动过程。
事实上,人们的观念常常影响和支配人们的心理需求。当别人在交际活动中表现出某些观念时,如果我们能表示出自己的理解、欣赏和赞扬,不但会大大强化对方的观念与选择,而且还会增强对方对我们的认同感,从而拉近双方的距离,让你无论和谁聊天都不怯场。
那么,如何增强认同感呢?与对方互动式的沟通不失为一种有效的方式,不但要耐心地听对方说什么,更要积极地参与到话题的讨论中。如果只是让对方说自己听,对方会认为你是一个懂得尊重他人的人,但并不会感觉到你对他的认同感。
美国电影《丛林历险记》里有这么一段情节。
一对陌生的男女面对面地坐在火车上,看得出这位男士对坐在他对面的女士颇有好感,于是他开始没话找话:“小姐,请间去哪里?你没带行李,估计不是出来旅行的吧。”
女士回答:“我去菲尔德镇,没必要带行李。”
“哦,菲尔德镇,那可是个风景优美的好地方,难道不是吗?”
女士笑着点了点头。
那位先生又说:“对了,车站边的那个咖啡馆还在吗?一年前我去过一次,那儿的咖啡味道真是棒极了!”
女士说:“是的,我周末也常去那里,气氛挺不错,布置得也很有情趣。”
.......
就这样,双方从一个小镇谈到咖啡、共同的爱好、对方的姓名、生活经历等等,共同点不断扩大。待女士下车时,两个人已经成为密切无间的朋友。
两个陌生人通过你一言我一语地互动聊天,消磨了在火车上的无聊时间,还成了朋友,可见,这种互动的方式是多么容易拉近人与人之间的距离。
人和人说话,有的时候就像打网球,想要把话聊得“有劲”,就要互动起来,增进认同感。
这样,对方才会觉得你们之间很有共同语言,愿意和你聊。而认同,很大程度上建立在兴趣、观点、见解一致的基础上,是彼此互动沟通的结果。所以,积极有效的互动,才是让彼此找到认同感的关键。
我有个朋友,她是一个非科班出身的心理学爱好者,她的兴趣非常浓厚,人也很善良,也喜欢与人探讨,但是她却很难跟人和谐相处,与陌生人也不例外,总是爆发出来一些矛盾。
在跟她聊天的过程中,经常听她诉说自己内心的苦闷。确实,一个人生活在这种内心环境当中是非常痛苦的,加之同事对她的评价也不高,她的,L里更是感到极度压抑。
对于她的遭遇,我很同情,同时也希望帮助她,因此我从侧面去了解她是如何跟同事们相处的,希望能找到问题的答案。
由于这个朋友很喜欢讨论,并且心中有那么一丝傲视群雄的感觉,因此每次讨论,总喜欢说一些宏观方面的东西,但是同事们并不喜欢她这种傲视的姿态,他们喜欢探讨的是一些具体的、实用的东西,因此每次讨论都是不欢而散。在这种不被同事们认同的情况下,她变得越来越沉默,也越来越自卑,当然跟同事的关系也蒙上了一层厚厚的灰尘。
这就要说到认同感的作用了。人们在获得认同感的时候,会油然而生一种我需要向着认同我的那个人靠近的感觉,在此过程中,就自然地培养了人与人之间的友好关系。当然,在获得别人认同感的同时,人们也愿意给予别人认同感,这样的人际交往模式被认为是一种良好的互动交往模式。
而上面这位女性跟她同事之间的相处模式恰恰不同于这样一种模式,他们之间是互相要求对方认同自己,但是双方却都没有想过先去认同对方,总是寄希望于辩倒对方,让对方认同自己,于是,出现“你不认同我,我也不认同你”的局面,双方各自朝着一个方向走,*人际关系也是矛盾重重。所以,与人聊天时,如果我们首先去认同一个人好的地方,那么接下来别人也会认同我们好的地方,这样双方之间的关系才会有所好转。