在人的各种能力当中,说话能力是最能表现一个人的才干、见识、智慧和水平的标志。如果一个人说话水平不高,那他就不能很好地驾驭自己的思想和感情,更不能很好地驾驭各种情况下的人际关系。人人都希望自己能说会道,妙语连珠,但在现实生活中,人们的说话能力和水平却是层次迥异、高低有别、优劣参半的。有的人说话招人喜欢,有的人说话则会招来厌恶。那么,如何说话不让人讨厌呢?
有一个剃头匠,很不会说话,每次和别人说话都伤人,常惹人不乐意。他怕砸了饭碗,所以给人剃头时就不说话。有一个地方官,他听说这事后,就想见识见识。于是,便去找这个剃头匠剃头。剃头匠见当官的来剃头,他就光用手比划不敢张嘴。那地方官见他不说话光用手比划,就问:“你怎么不说话?”他说:“长官,我不敢说话,我一说就伤人。”那地方官说:“我不怪罪你,你说吧。”剃头匠说:“唉,我要有你这样的一个儿子,我也不用干这活了。”那地方官一听很生气,就说:“你这样不会说话,不会不干这活吗?去找点别的什么活干干不行吗?”剃头的用手摸摸那地方官的头说:“我要是不干这活,你这玩意儿找谁收拾!”
这虽然是一则小笑话,却告诉人们一个道理,即会说话才会有人缘,千万别做让人讨厌的说话者。那么,什么样的人是令人讨厌的说话者呢?
◆插嘴插舌者
插嘴插舌者,是一种不让你完结你话锋的人。你的话正说到一半,他已插进来说,有时竟把你的结论也代为说出。而他为你说完你的结论,你当然是非常讨厌,然而他并不觉察,还是得意洋洋地炫耀自己。插嘴插舌者最可恶的地方,就是从不预先告知于你他要插嘴了。也不说“我知道你这故事的结尾”或“让我替你把它结束了吧”或“你要想说的是如此的”等,他只是突然半路杀出,使你不得不偃旗息鼓而退,也使别人非常扫兴。
◆心不在焉者
心不在焉者,当这类人在开始谈话时似乎有着完善的计划,可是他的心神却浮荡不停。若你告诉他一个你觉得很有趣味的故事时,他却把他的注意力分散到了其他地方,这时你一定觉得他没有礼貌而感到扫兴。然而,这也许是你的过错。或许你讲的事物,使他很难感兴趣。在这种情形下,你自己也许成为一个惹人讨厌的人。可即使如此,他也不可被人原谅,因此应当加以注意才是。心不在焉的人,常如此说:“对不起,你刚才讲些什么?”“我方才没有注意听。”或“呃,我想我已想到另一件事上去了。”
◆轻视他人者
那些轻视他人的人,只会看到别人的不足,从不称道他人的长处。这种人常扫人家的兴致,打断人家的话锋。我们在称赞一个勤勤恳恳为社会工作的人,他便说那人只为自己利益工作而已。这种人很冷漠,他看不到别人的长处。轻视他人者常想打击你的言辞。常常抱着一种嫉妒的心理,有时你又从下面这些话里认出他是个轻视他人的家伙:“是的,可是在他背后的动机是什么呢?”“那毫无价值,你等着再听听这一件事吧!”
◆自以为是者
在我们的周围,有些人喜欢抬杠,搭上话就针锋相对,无论别人说什么,他总要加以反驳,其实他自己一点主见也没有。不过,当你说“是”时,他一定要说“否”,到你说“否”的时候,他又说“是”了。这是一种极坏的说话习惯,事事都要占上风。即使真的比别人见识多,也不应该以这种态度去和别人说话。自以为是者好像要把别人逼得无路可走才心满意足。相信这么说话的人并没有想到这一层,但实际上却是这样做的。
这种不良习惯使个体自绝于朋友和同事;没有人愿意给这种人提意见或建议,更不敢提一点忠告。如果你本来是一个很好的人,但不幸染上了这种习惯,朋友、同事们都远你而去了。惟一改善的方法是养成尊重别人的习惯,首先你要明白,在日常交谈当中,你的意见未必是正确的,而别人的意见也未必就是错的。把双方的意见综合起来,你至多有一半是对的。那么,你为什么每次都要反驳别人呢?
大概有这种坏习惯的人当中,聪明者居多,或者是些自作聪明的人,也许是“太热心”,想从自己的思想中提出更高超的见解,也许这类人会以为这样可以使人敬佩自己,但事实上完全错了。一些平凡的事情,是没有必要费心做高深的研究的。至少我们平常谈话的目的,是消遣多于研究的,既然不是在研究讨论问题,又何必在一些琐碎的事情上固执己见;另外有一点也应该注意,那就是在轻松的谈话中不可太认真了。
◆不懂装懂者
社会上一知半解的人一多,就容易流行起一股装腔作势之风。如果凡事都一无所知,心理便容易产生落后于人的压迫感,这也是人们常见的心态。在绝不服输或“输人不输阵”的好胜心作祟下,随时都想找机会扳回面子。有位不具规模的小杂志社社长贾先生,不管是什么场合他总喜欢装腔作势,故意地降低自己的声调来表现庄重的样子。不但如此,还总是一副无所不知的样子,这种姿态让人觉得他好像在做自我宣传。其实,承认自己也有不知道的事并不丢人,为了要自抬身价而不懂装懂,一旦被对方看穿,反而会令对方产生不信任感而不愿与你交往。现代社会可以说是一个高度复杂的信息时代,每个人所吸收的知识都不可能包含万事万物。若不以虚心的态度与人交往,又怎能受到大家的欢迎,*只能与自以为是的人一样,必然得不到大家的尊敬。
◆随意附和别人者
每个人在讲话时都有其独特的方式,无论是讲话的语言还是手势,都具有个性特征。例如,美国人最擅长以夸大的动作表现自己内心感受的极限;欧洲人则比较含蓄、内敛,不轻易把自己内心的感受一五一十地表现于外。对话必须要时常加入个人独立的意见才能成立,一般人总是习惯于附和别人说的话,但这种没有独立思想的附和式语言,并不能表现出个人的独立人格与个人思想,一个喜欢用极端的形容词来强调自己想法或意见的人,是绝对不会以简单附和的口吻来表示自己的看法的。
在与人的交谈过程中,对方最想要听的是你个人的看法,而不只是要你附和地回答:“是的。”要让自己成为有独到见解的人就必须与一般人有所区别,尽量地表达出自己独特的看法。因此,不妨多应用些特殊或极端的例子来表达自己的想法,不要总是附和别人的想法。