每一个对话的前20秒，对于这次对话能否成功都至关重要。人际交往学博士曾经指出，陌生人接触的前20秒钟非常关键，当你在社交场合中遇到陌生人，如果你在他身上的注意力能保持20秒钟，那么证明这个人成功地吸引了你的注意，你们的人际关系将会因此改变。所以，如果你能在这短短20秒内成功吸引对方的注意力，那么接下来，很有可能你们将会建立一个气氛良好而顺利的谈话。那么，如何抓住别人的注意力呢？  

  那么，如果在20秒内吸引对方的注意力呢？你可以注意到，一般在面对陌生人时，如果对方不停地左顾右盼、东张西望，你一定不喜欢和这样的人有进一步接触。同理，你在面对陌生人时，尤其在关键的前20秒钟里，一定不能出现类似的动作，而是应该尽量显得友好自信。要知道，任何人在初次见面时，对对方都会抱着一定程度的恐惧、期待与渴望，而如何化解这一切，客服自己的心理障碍并能迅速抓住对方的注意力，你一定要*程度释放出你的自信、友好、同情和重视，并及时调整自己的“频道”，想对方所想，站在对方的位置换位思考，从而找到对方的兴奋点，切入谈话。   谈话时，切记只从自己的角度进行思考陈述。学会换位思考，站在对方的角度思考事情，这样就能快速找到刺激对方的兴奋点，从而尽快吸引对方注意，让谈话顺利进行下去。社会生活包罗万象，你在生活中总有一些最深切的体会、最想说的话、最厌恶或最喜欢的人和事、最关心或最希望得到的事物。那么，你与其他人的谈话出现“卡壳”时，随便地拣其中一个你最兴奋的“点”去谈；或者讨论使对方兴奋的话题，引发对方的兴趣关注度，也能让谈话顺利展开。   经过介绍人的安排，Linda和阿超在下午计划碰面。到了约定的时间，Linda手里拿着一本杂志走进咖啡厅与另一个手拿杂志的男孩阿超相见。两人像面试似的各自报了家门后，便默默无语地喝着咖啡。Linda感到两人既然是来相亲的，总应该说说话，增进一些彼此的了解，不然像这样沉默无语也总不是个办法。她眉头一皱，计上心来。“你手里拿的是一本什么杂志，可以看看吗？”“刚买的《GQ*》。这本杂志挺不错的，有品位。”阿超一边简略地介绍一边把杂志递给Linda。“哇，看不出，你对时尚还挺有研究。”“你可别这么夸我。我只是爱好而已。过去美容时尚仅仅是女人的时尚，现在人们生活水平提高了，追求早已发生了变化，男人也可以活得光鲜体面一点。而且这本杂志里面介绍的很多生活方式和人物专访也很有意思，既有趣味又有思想。”他们围绕着时尚，从潮流趋势谈到*设计师，再谈到社会文化，一直谈到天昏地暗，等到两人分手时，早已酷似一对相恋已久的情人了。Linda的聪明之处就在于，她想到了一本书总会引出许多与书相关的话题。即使阿超拿着书只是做做样子，对书或对某一个话题不感兴趣，那么围绕书所引发的许多社会生活方面的话题，他总会对其中一两样产生兴趣，因此他们的初次谈话非常成功、默契。   谈话沟通是人际关系中非常重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的谈话过程指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么，去了解对方在想什么，对方有什么感受，并且把自己的想法回馈给对方。Linda根据对方拿着的书，开启话题，并因此迅速引发对方的兴奋点，令对方对她所开启的话题产生兴趣，进而愿意深入详细地沟通下去，这就说明，Linda非常良好地利用了这次沟通的前20秒抓住了对方的注意力，从而顺利展开两人的谈话。   通过短短20秒钟抓住对方的注意力，并不简单，然而也并不很难。最重要的是在最开始的谈话里不要过多地放入自我因素，而是要站在对方立场设想，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通。好的开始等于成功的一半，只要在20秒内抓住他的注意力，就等于你已经成功了一半。在随后的沟通过程中可能会因为其他话题或沟通的方式而造成曲解，因此谈话者与对方必须借着不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。及时接受对方的信息，做出反馈，并再次与对方站在同一阵线上，最开始的20秒良好氛围的谈话就可以始终不断地进行下去。