聊天机器人这样的类AI服务也越发的完善,这些变化对于网页设计到底意味着什么呢?今天小编主要给大家分享如何优化网页的语音交互,希望对你们有帮助!
一、带着提问思考
为了充分利用语音交互的特点,首先需要了解用户如何用语音交互,即他们如何“交谈”。许多语音提示、搜索和指令都可以用提问的形式呈现。
如:电影院在哪里?彩虹里面包括什么颜色?大象有多少斤?等等。
网站需要包括一些常见提问的答案,以便用户在使用语音搜索时可以找到你的网站。
二、提供易于理解的答案
对于用户提出的问题,应给一个易于理解的答案,使用冗长、非常规和复杂的答案无疑不够友好。答案所提供的信息*是对话式的,内容的质量直接影响答案的效果。
当用户使用语音来呈现指令和问题时,内容的呈现与我们通常使用的流行网站信息的呈现是不同的。
谷歌的用户语音交互内容是基于目前*的四种交互式指令特性:
我想知道……、我想去……、我想做……、我想买……
这种指向性强的指令,将绝大多数用户引向不同的网站,你可以参考这些指令的特性,使你的网站内容更符合用户的目标,并且更容易响应用户的语音指令。
三、纳入常见提问列表
创建问答式的最简单方法是创建一个问答列表。
常见提问列表非常符合语音指令的要求,搜索引擎更容易抓取和匹配用户的提问。
确保最常见的提问优先排列在列表的顶部,并且有答案的提问优先展示。不要隐藏内容,因为这些提问的受众是语音用户,要记住,会有越来越多的人使用语音来获取信息和内容。
对于更复杂的提问,可以考虑使用单页来逐步完成展示,甚至将其整理成一篇博客文章,这同样具有吸引力。
四、基于长尾效应的设计
共同语言相关的词组通常会继续吸引用户点击和查看,更加符合长尾效应的内容
例如,如果你正在搜索与网站相关的内容,你可能会问“我如何找到一个可以设计Wordpress网站的设计师?”或者“一个好的Wordpress设计师通常设计什么样的网站?”,这其中就包括Wordpress、网站、设计师等等几个关键词。
在讨论特定内容时,有许多特定的关键字组合与用户的描述特征相匹配。
必须充分利用这些词组和关键字,在介绍产品和服务特性时适当地使用它们,在呈现内容时,尽量使用常用的语序结构和表达方法,利用长尾效应来优化信息结构。
在网站中运用好长尾效应,本质上就是处理信息的方式,贴近用户的提问和回答提问的表述方式。