怎么增强沟通能力   在交际过程中，经常遇到一些“闷罐子”。这些人总是习惯于沉默，说话对他们来说实在“太难了”。如果两个这样的人遇到了一起，那肯定是非常糟糕的。如果这两个人有重要的事情必  须沟通，那 情形就不是用“糟糕”就能形容的了。   沟通是一种主动性交际行为，如果你总是选择沉默，定然使交际受阻。   美国作家马克·吐温出名之前，很不善于沟通。一次，有人把他介绍给后来成为美国第18届总统的格兰特将军。当时马克·吐温竞想不出一句可讲的话，而格兰特将军保持着平时的庄重、严肃， 同样选择了沉默。   后，马克·吐温说:“将军，我感到尴尬，您呢?”   当然，有时候我们选择沉默，并不是真的喜欢这样，而是实在找不到话可说。这种情况，不少人都深有体会。例如在聚会上，我们想不到有什么风趣或是言之有物的话可说的时候;在求职面试中拼 命想给人好印象，却不知从何说起的时候。事实上，无论何时何地，我们遇上并不熟悉的人时，心里都会七上八下，不知该怎样打开话匣子。   然而，你必须先打破沉默，才能毫无拘束地与人交流，从而扩大自己的朋友圈子。   要开启陌生人之前的话匣子，首先要有沟通的欲望。主动去和别人沟通，尤其是和陌生人沟通。这就好像你不停地打开一些礼物盒，事前却完全不知道里面有什么。老实说，陌生人引人入胜之处 ，就在于我们对他们一无所知。  

  只要善于总结，开启话匣子的方法还是有很多的。   新奥尔良那个修女，她看起来温文尔雅，不问世事。但是阿迪斯不久便发现她的工作原来是协助粗野的年轻释囚重新做人。他还在加拿大一列火车上遇到一位一本正经的老妇，她说她正前往北极圈内 的一个村庄，因为她听人说在那里她会见到北极熊在街上走!   阿迪斯说:“跟我谈过话的陌生人，几乎每一个都使我获益匪浅。”一个在公园里遇到的园丁，告诉阿迪斯关话题谈得差不多的时候，再找个借口离开，另寻聊天的对象。这种游击式的方法，很容 易找到真正可以聊天的对象，也可以认识许多朋友。   另外还必须考虑到:对方也有针对于自己的“剧本”，如果对方提出自己预料之外的问题，那么失败的可能是自己，所以必须反复斟酌，不断改善，这样才能使对方成为主角。   沟通之道贵在主动，两个陌生人的人偶然碰到一块，如果有一方能够主动打破沉默，也能沟通顺畅成为朋友。比如:   甲:您高寿啦?   乙:57   甲:57比我大4岁，看上去比我年轻多啦。   乙:哪里，您就是头发早白了点儿，瞧你身子也还硬朗。   甲:硬朗个啥呀，高血压。   乙:哦，我也有高血压……   沟通时打破沉默的技巧很多，合肥新励成口才培训小编举例：比如:可以从对方兴趣爱好谈起，触动交谈欲望;可以从对方的烦恼忧虑谈起，给予理解，引起共鸣;可以从自己对对方的印象谈起，启动 双向交流的枢纽;也可适当自我袒露心迹，引起“回报效应”。   以上是合肥新励成口才培训小编为您整理的关于怎么增强沟通能力的全部内容。