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如何吸引用户的注意力,如何留住客户,是很多产品重要的。在这方面,UI设计起着重要的作用,能否吸引客户往往取决于他们看到这款产品的秒数。
1、印象传达信任。
旅馆老板的名字曾经是旅馆老板。但是,快捷酒店管家是一款只能提供快捷酒店预订的APP。因此,很多用户在使用的时候会感到失望。他们说,明明我面前有万豪,为什么不拿出来?它甚至没有显示。你叫什么管家?
接下来,我们反思一下造成这种情况的原因。后来我们发现是因为我们给了用户错误的信任感。后来,我们改名为快捷酒店管家。从那以后,没有用户给出这样的反馈。实际上,是关于你的名字。
2、传达对文案的信任
是一款直接连接快捷酒店的APP,可在线预订快捷酒店。简单来说,酒店有多少房间=显示有多少房间,而不是只有一部分房间。刚上线的时候,我们总是被用户误认为是OTA。简单来说,我们的库存优势无法展现。所以,后来,我们把预订按钮的名字改成了官方直接预订。但是修改后用户认为这是直接通过官方预定的,预计点击后会跳转到官方,还是不够好。后我们在官网把这个按钮改成了直销,从此天下太平。这种直销,虽然有些尴尬,但很大程度上缓解了上述问题。
3、这个过程会提示你传达一些关于信任的信息。
近,快捷酒店管家的预订过程是这样的。当用户点击预订时,他会直接跳到一个新页面来填写表单。与上一页相比,这一页很硬。在跳跃的过程中,有些用户感到迷茫,不知道自己身在何处...
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