许多做服装销售的人,都会感觉自己工资太低,会给自己找各种各样的理由:地段不好、人太少、衣服不潮流等等。其实出去这些你改变不了的客观因素外,好多时候都是你自己没有做好你最该做的。以下是小编为您整理的服装如何提高成交率的相关内容。
服装如何提高成交率:
接待客户
接待客户不能一概而论,不同的客户应该有不同的接待方式。一种是他看中了你家里的一件衣服径直就走了过去,这时你只要说出说服的各方面特质,说您的眼光很好,这是我们家的爆款就行了。一种是没有看中的,但是在不停的翻找这种客户就需要你的推介了,说出他适合什么样的款式。一种是只是看到客户,这种客户就不要跟的太紧,在不远处看着就行了,等他有需要的时候及时过去。
试衣
客户看对一件衣服,就想试一下,这时你随意的说句喜欢就试试吧,不要等他回答直接把衣服拿给他。有的客户在反复看某件衣服时就应该说试试吧,穿在身上才能看出效果,或者说您多试试才能看出来哪个款式适合您。
试衣过程中的谈话
在客户试衣服的时候,这时的谈话可以远离衣服的话题,可以和客户聊聊别的,这样可以减淡与客户的陌生感,为成交打下基础。
推介别的衣服
在客户穿好衣服后不要直接夸衣服,要夸你穿上这件衣服真的好帅(好漂亮)夸他就行了。然后再推介别的衣服,说你搭上这件衣服就更好了。给他推介别的衣服
成交
前边的工作做到位了,成交就容易多了,等他看的差不多了就直接问他,您是打包呀还是直接穿上呀?或者您是刷卡还是现金呀?给他两个选择,不要问他行不行。记得说穿好下次再来。
如何通过有效方法提升服装店业绩:
一、提高进店率,有人才有业绩
要想提高服装店销售业绩,首先需要想办法提高顾客的进店率。而想要提高顾客的进店率,就需要在店面形象上下工夫。如果一家服装店能吸引你走进去的,肯定是店面设计特别,让你一眼看去就有想进店里的冲动。现在越来越重视视觉营销,也是因为好的店面形象不仅能够吸引到顾客,还能提升店面的*度。店面形象设计主要是在于橱窗的设计和服装店陈列设计。有创意的橱窗总给人一种神秘感,深深吸引着顾客,这样就能有效提高店铺的进店率了,也就大大增加了销售的机会。
二、提高试穿率,试了才有购买
当顾客的进店率提升了,就需要想办法提升顾客试穿衣服的频率。提高试穿率的好方法就是服装产品的陈列。合理的产品陈列方法,增加顾客对服装的兴趣,也就能提高顾客的试穿率了。提高顾客的试穿率还需要服装导购员发挥自己的销售技巧,对于顾客来说,一般试穿衣服合适的都会购买,所以提高顾客试穿衣服的频率也是提高服装店销售量的一种方法。
客流量多,试穿也多,那就想办法提高服装店的成交率和顾客单价。但是能够真正地提高服装店销售业绩的,还是需要提高货源的质量和搭配物品的美感度。
三、提升业绩,利用移动互联网时代鞋服零售管理工具
在“互联网+”改变各行各业的情况之下,在O2O模式助力各个领域转型的情况之下。移动互联网时代鞋服零售管理工具“买呗”可谓是服装店业绩提升的一大利器。
提升店铺客流:买呗通过裂变传播的方式助您低成本、全渠道获取新客,每位老客为服装店带来5-10个新客,提高店铺客流量。
提升进店转化率:买呗为服装店提供多种适用于实体零售场景的促销组合,提升购买转化率和连带率,同时进行实时促销效果跟踪及分析,支持营销决策。
提升顾客复购率:买呗为服装店解决进店顾客信息留存问题,建立导购员与顾客的联系通道,发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务,提高复购率。
会员激活再营销:买呗为服装店建立详细的会员数据库,分析会员属性、行为,标签化会员管理,实现会员精准营销,激活会员产生价值。
以上就是服装店提高销售业绩的两个十分有用的妙招,只要这两点做好了,服装店的销售业绩想不提高都难哦。不信,就赶快行动起来,亲自检验一下吧。
推销服装有哪些秘诀:
*,及时诱导和利用顾客的成交信号策略。推销成交信号是顾客通过语言、行为或情感表露出来的购买意图和信息。可以通过察言观色,根据顾客的说话方式和面部表情以及手势的变化,做出正确的判断。
第二,创造单独洽谈环境的策略。一般情况下,单独的顾客便于成交,优美的环境可减少顾客的心理压力,顾客熟悉的环境有利于其自信心的增强,远离嘈杂的安静气氛则会促进推销员和顾客的情感交流。为了推销的成功,推销员必须创造一个单独洽谈的环境。
第三,培养成交方法的策略。在成交*的关键时刻,推销员一定要控制说话的声音,吐字要清楚,说话要有说服力,还要信心坚定。推销员在推销成交时的态度,应表现得平易近人,使顾客在无所顾忌中,自然进入成交阶段。
第四,分阶段决定的策略。在推销成交阶段,推销员不要迫使顾客一下子做出全盘的决定,在顾客做出购买决定之前,推销员应该有步骤地向顾客提出一些问题,让顾客就交易的各个组成部分做出决定。
库存服装如何卖出:
陈列决定款式:品牌挂伴款式太少,相应供挑选的款也就不多了,这样的话就会降低单品的销售量。如果挂版面太小,看起来这个品牌就不够档次,即使你的质量很好,这种不是品牌的效果的感觉都可以达到。
合理配比款式:衬衣、外套、针织衫、裙子、连衣裙、裤子、风衣、棉衣、大衣、羽绒服各种产品的配比是多少件配比多少?款式怎么搭配?服装配比的合理化,可以满足各种类型的女性,这里指的是品牌服装产品的定位。做到不管什么样的身材、气质女性到店里都能买空卖空到适合自己的服装。特殊款、形象款、大码款都应该要有一些的,虽然这些款不能成为店力的主力款,但是这些款的存在能让你的店面显得有所不同,因为不同就可以提商品牌的档次。真正的合理化配比,某女装总监在一次演讲中指出:店内的女装最少不能少于35个款,这35个款如果要挂出形象的话,*也不应该低于6个柜的排面了。
客流量影响业绩:所经营的地理位置是否繁华,取决于客流量的流通量是多少,那么进店率的高低则是通过你的店铺陈列、商品、装修是否吸引人。店流量和进店率是基础,如果你想出好的业绩,这也是需要大库存的道理所在了。
成交率的高低:客户群体与本品牌的定位是否一致,如果不一致。即使这个地段再好,代表这个地段不属于本品牌的定位。店面导购人员的技巧也存在很大的关系,优秀的导购人员成交率是会比普通导购要高出很多。同样的客流和客层,销售业绩高出来很多。库存自然比例相应会多很多,也这是正常的。
销售流程和技巧:销售技巧是可以通过培训,销售流程是可以通过学习和积累的。销售技巧与销售流程正确了,整个店面的导购水平自然的也就上升了,有什么样的结果大家自然也就明白了。
合理补货:补货周期的定制是根据自己所经营的店面实际销售情况和品牌代理商的库存情况而定的。所以要对自己的销售特别清楚,对自己库存特别了解,经常和督导、直营部经理沟通交流,这样对店铺的帮助就会比较好。
让服装导购人员对品牌商品的面料、款式、成分等一些专业术语的有深刻认识,这样导购在销售技巧引导的时候才能够根据店面库存和顾客的适合程度进行目的性的引导。导购人员只有熟悉的掌握了合理的销售技巧和流程后,才能够更加合理化的补货和存货。