成交对于一个销售员来说是兴奋的事情,客户通常都会在不同的沟通阶段发出不同的信号,你必须留心这些信号,切勿坐失良机,错过了邀请客户做出承诺的关键时刻。下面东莞新励成口才培训中心小编为您带来提高销售技巧的事例。 ☆提高销售技巧 把握客户信号: 在客户成交信号发出后,如果我们能够及时的把握时机,主动出击,就会很快的促进这次成交。比如客户非常喜欢我们的某一件商品,经过长时间地沟通,客户还是没有决定是否购买,这时如果我们发出成交邀请,提早地进入,促使客户成交,那么势必会客户造成一定的心理压力,客户不免会出现反感的情绪,反而阻碍了成交的形成。但是如果客户的成交信号已经发出很久了,我们却无动于衷,一直在不停地介绍我们的产品是多么的出色,没有发出成交邀请,那么,等到我们后发出成交邀请的时候,就会为时已晚,错过成交的机会。所以,对于一个销售员来说,把握好客户的成交信号是成交的关键。 不同的销售活动,客户发出准备成交的信号会有所不同,但是,无论是怎么样的成交活动,他们都有一个共同的特点,这些成交信号都是可以观测到的,我们都能够及时地发现成交信号的表现。 ☆东莞新励成口才培训中心小编提醒您: 客户在准备成交的时候,一般都会发出一些可供我们分析的信号,比如客户的说话方式、面部表情、肢体动作等,从这些动作中我们可以判断出那些是客户的成交信号,当客户有购买意向时,他们可能会因为心中的某些疑虑而不能够马上做出购买的决定,比如货比三家之后客户会担心自己买错了、吃亏了怎么办?这时销售员应该密切注意客户的反应,一旦客户有准备成交的信号,应马上地介入,这样会有效地降低成交的失败。 想清晰、明确的将信息传递给客户,拉进与客户的距离。要提高与客户沟通的效率,如何提高沟通效率?现在就来学习提高销售技巧。以上是东莞新励成口才培训中心为您分享提高销售技巧,希望能帮您解决燃眉之急。