城市轨道交通运营与管理【高铁服务方向】

【培养目标】

培养面向轨道交通行业,从事轨道交通乘务服务、车站客运组织、站务管理、行车调度、运输经营管理等方面的工作,成为具有较强的专业组织能力、社会服务能力以及良好沟通协调能力的现代轨道交通运营管理人才。

【招生要求】

五官端正、口齿清楚、形象气质佳、无色盲色弱、无纹身,身高:女性158cm-172cm (净高);男性168cm-180cm (净高);无口吃口臭、无腋臭、无听力障碍;无残疾,面部及身体暴露部分无明显疤痕;无精神病家族史、传染性疾病和其他内科疾病。

【主要课程】

城市轨道交通概论、轨道交通客运组织与管理、轨道交通行车组织、轨道交通安全管理、服务礼仪、轨道交通乘务实务、轨道交通安检、旅游学概论、服务心理学等。

中级计算机操作员(办公软件应用)、普通话水平测试等级证和乘务员、车站值班员、站务员资格证等证书。

【就业方向】

毕业生主要面向城市轨道交通公司(包括高铁、地铁、轻轨、城际铁路)从事客运组织与服务、行车调度、票务管理、车站设备运用、接发列车、调车等工作,同时也可从事铁路运输客运、行车的相关工作。