我时常在闲暇的时候,坐在办公室内玩“扫雷”,这是一款windows自带的游戏,很多人可能忽略了它,但是我却用它来提醒自己,办公室是一个布满雷区的地方,一句话说不好,就可能造成严重的后果,所以在办公室中不能畅所欲言。下面我告诉大家几种常见的办公室沟通术:
“你真不错!”
任何一家公司都要求他的员工具有团队精神,这个精神除了在工作当中体现,也可以通过语言体现出来。
*经理夸奖杰西:“这个创意真不错!”
在一旁的丽萨听了有些嫉妒,为什么自己想不到呢?但是她转念一想,与其表现出嫉妒,不如让自己大度一些,于是也跟着*经理一起说道:“杰西你太棒了。”
此言一出,*经理的目光就注意到了丽萨,随即给了丽萨一个赞许的眼神。
用“稍等”代替“不知道”
有时候我会突然遇到上司,然后上司问我一个工作上的问题,糟糕的是我竟然一时想不起来。每一次我都几乎要脱口而出“我不知道”,还好我及时地管住了嘴巴,转而说出:“您稍等一下,我不太确定,回去翻看下记录。”
如果我直接说了“不知道”,那就惨了,上司一定会认为我是一个工作不认真的人。但是如果我说“稍等一下”,给上司留下的印象就是对工作认真负责。
“没事。”
办公室内经常会发生一些令人措手不及的突发状况,这时候的你是什么样子呢?是慌慌张张地跑到上司的办公室说:“大事不好了。”还是站在原地,稳定住自己的情绪,然后镇定自如地对上司说:“似乎出现了一些情况……”如果你是前者,那么很遗憾地告诉你,你在上司的眼中,已经不具备处理突发事件的能力了,也就是说当再次有人事调动时,他就会怀疑你是否能够担任更高的职务。