职场中有这样一类人,情绪化很严重,莫名其妙地就会发脾气,搞得周围的人摸不着头脑,无所适从。这类人的行为不但破坏和影响自己的工作心情,也在影响着周围人甚至整个办公室的气氛。作为一名合格的职场女性要学会时刻保持心平气和,适当约束自己的行为,拒做情绪“火药桶”,从而提高个人的工作品质和人际关系。至于如何控制情绪,下面的方法也许对你有帮助:
(1)心理暗示法。很多人常常因为工作琐事而发脾气,比如增加的工作量或周末加班等。如果把情绪一直针对着你所反感的事情或人物,那么火气只能有增无减,事实上这些火气都是源于个人的思考方式和内心的状态,不妨深吸一口气让自己淡定一下,再轻轻呼出,然后暗示自己:这没有什么大不了的,这点问题难不住我。提醒自己不要为琐事而烦,进行自我暗示自我安慰,从而控制住即将喷薄而出的暴脾气。
春季屋外阳光明媚,可是办公室内的却眉头紧锁满脸阴霾。主管刚刚发了这个季度的奖金,可是却没有的,原因是在季度任务考核中没有按时递交考核表。对于迟交报表一事满肚子的委屈,明明是自己请了病假并得到缓交报表的批准,偏偏主管领导当时应允却在事后忘记了这件事情。感觉怒火中烧,真想闯进上司办公室好好理论一番。
可是转念一想,季度奖金已经发了下来,不存在补发可能,即使找上司理论也不可能再得到奖金。于是努力压制自己的火气,自言自语说:“没什么大不了,我要好好工作,争取下个季度得到一等奖金。”不断自我暗示的一直说服自己冷静、抑制,而宽心后的她也觉得为不可能补救的事情大动干戈得罪上司有些不值得,于是一场与上司的冲突就在自我安慰、自我暗示中悄无声息地熄灭了。
事后不久,平静下来的在一个合适的机会委婉地对上司说了自己奖金漏发的事情,上司面对平和的一脸愧疚,与此同时上司也认定了是一位不斤斤计较、理性善良的好职员。
(2)躲避刺激,就事论事。职场间发生冲突往往都是因为在讨论一件事情时不由自主牵扯到很多过去的恩怨,于是越谈矛盾积压越深,最终如同火药桶一般瞬间爆炸,破坏力极强。
Cara又一次没有控制住自己的情绪对一位*同事大吵大吼,她的行为引起了其他同事与上司的不满,直接的后果是自己与出色员工称号失之交臂。
事件的导火索其实就是一件小事,在休息室内发现那位同事不小心将水撒了一地却没有收拾,自己动手收拾干净后就去找那位同事,准备提醒她注意下公共卫生,避免此类事情再次发生。直脾气的走到那位同事面前就是一顿数落,弄得对方尴尬无比颜面扫地,不由地回击了两句。就因为两句回击,也越说火气越大,并将对这位同事以往的看法如竹筒倒豆子一般全部泼洒出来,最终导致双方的正面争执。争执当中索性将火气一并喷发,两人开始大吵大闹。这种行为严重地扰乱了其他人的正常工作秩序,从而引起大家的反感。
Cara提醒对方的出发点是对的,可是她直来直去的脾气却令对方接受不了,从而引起争执。脾气不好、控制能力差,遇到一点小事就对别人大吼大叫不顾他人感受的职场女性最终会成为众矢之的,让所有人的矛头都指向自己。
其实如果懂得躲避刺激,当遇到一件令自己生气的事情时,先暂时性躲避调整一下心态,让自己减淡愤怒的因素,考虑周全后再发表自己的态度与观点,那么事情就会变得好处理得多。除此以外,还需要做到的就是就事论事,过去的事情一定要选择性遗忘或找寻其他合适机会再提及,矛盾发生时还要牵扯过去无疑是给整件事情火上浇油,诱发双方的火药桶爆炸。
职场女人一定要谨记掌控自己的情绪,因为火爆的脾气只能使周围的人退避三舍,让自己陷入孤立无援的境地。“冲动是魔鬼”,很多职场女性都是在后悔不迭之时才发现情绪冲动的危害,而及早克制情绪懂得掌控脾气才是一个Office Lady心智成熟的表现。避免作“火药桶”可以让自己在职场中大有作为,从而展开职场前途的美景。