销售如何及时促成成交 在推销面谈的*阶段,虽然顾客的需求明显,购买意向明确,但就是达不成共识,甚至唇枪舌剑、互不相让,让交谈陷入僵局。此时,推销员不要慌张无措,其实这是双方在为己方利益作*的博弈,谁都想在交易中获得更多的利益。那么,销售如何及时促成成交?为了达到这一目的,你需要掌握一些轻松促成交易的方法或技巧。关于这一点,巧妙让步就是一个很不错的能帮你轻松获得 交易机会的方法。不过,在运用此方法时,推销员需要注意以下几点。
1.事先筹划,准备好说辞。
在与顾客沟通的过程中,推销员要注意多方收集顾客的信息,了解对方的真实情况和真实意图,并把握住自己的底线。如果还有让步的余地,就要做好让步的计划与说辞,以便使谈判让步能有序进行并把主动权掌控在自己手里。
在让步时,推销员要坚持一个原则:坚守底线,能让的、该让的就让,不能让的则寸步不让,因为那会损害企业的利益,还可能会殃及双方后续的长远合作。
2.让步谈判要讲究策略。
让步并不是单纯的退让,它其实是“以退为进”,最终达成所愿的一种策略。因此,推销员在与顾客面谈时,还要讲究方式方法,具体内容如下。
(1)要让顾客意识到你的每一次让步都是“艰难”的,这个“艰难”可以是自己的难处,也可以是企业的难处。总之,你要让顾客感觉到“再优惠会更困难”,而自己只能“勉为其难”地答应顾客的要求,为其再争取一番。
(2)每次让步的幅度不能过大,且要逐次递减,否则就会给顾客一种被欺骗的感觉。
(3)不做无谓的让步,*在每次让步时都能迫使对方用一定的条件进行交换。比如你可以这样说,“如果贵公司能在xx等方面答应我们……(某种有利于己方的要求),我会尽量跟我们领导沟通,争取满足您的请求。”
可见,在推销活动中,适当的让步是可以有效地加速成交的,关于这一点,推销员一定要好好把握和充分运用。