常见的销售成交方法       下面小编向大家介绍一种“四步成交法”。       *步:绝不插嘴，让顾客“一次说个够”。       对于那些习惯了炫技和正面博弈的销售顾问而言，“让顾客说而自己不说”是一件极其艰难的事情。但这还不算难的，真正的煎熬在于—明明顾客的话狗屁不通、漏洞百出，自己却不能够插嘴— 这简直比要他们的命还痛苦!       尽管销售顾问的这种心理值得理解和同情，但是，只要我们的终目标是拿下顾客、搞定生意，我们就一定要做到“打落牙齿和血吞”，哪怕心里有一万只毛毛虫在爬，也一定要管住自己的嘴 ，绝不多插一句话，无论如何确保让顾客一次说个够。  

      要把事情做到如此极端，不是没道理的。       其一，甭管说出来的话是对是错，只要“顾客有话说”，对销售顾问而言就是一个重大利好。因为只要顾客想说话，就说明他的心里有疑惑、有不满、有渴望、有需求。而所有这些信息都是销售顾 问的宝贝，是帮助销售顾问搞定买卖的制胜利器。       其二，正因为顾客不如销售顾问专业，说出来的话漏洞百出，销售顾问才有了真正的用武之地。这恰恰是一个千载难逢的可乘之机。       其三，一旦销售顾问开始插话，往往就一发不可收拾。由于自己的话频繁地被销售顾问打断，顾客会变得意兴阑珊，逐渐失去与销售顾问继续对话的兴趣。       其四，如果顾客的话频繁地被销售顾问打断，他的思路也会变得片断化，常常忘了自己要说什么、该从何说起，这就会使销售顾问失去许多刺探顾客核心情报的机会，白白错失一举搞定生意的大好 时机。       总之，先不要考虑如何应答甚至如何反击顾客的话，不要让这些念头分散你的注意力。老老实实地做一个纯粹的倾听者，你的买卖就已经成功了一大半。       第二步:提问—准备并抛出问题。       在顾客说够了之后，销售顾问要做的依然不是针对顾客的话发表见解，而是针对顾客的话准备并提出问题。       之所以要这样做，理由如下:       其一，尽管顾客说了一大通，里面亦不乏核心需求，但毕竟这些信息太过庞杂(至少数量太过庞大)，还需要做进一步的梳理与归纳。所以，适时而巧妙的提间，是归纳总结顾客核心需求的途径 。       其二，即便销售顾问已经归纳总结出了顾客的核心需求，也需要通过提间的方式对其正确性进行终确认。这一环节不可省略，否则，一旦销售顾问的判断发生失误，将前功尽弃。       第三步:获取答案。       问你个问题:如果有个人极其认真地倾听你说话，并不时向你提出问题，你会有什么感觉?       答:会觉得对方对自己很感兴趣，非常重视自己。       好，下一个问题:如果有个人对你说的话很感兴趣，你的谈兴会更浓还是更淡?会变得更健谈还是更寡言?       答:当然是谈兴更浓、更健谈!       这就对了。如果你会有这种反应，你的顾客也会有这样的反应。       所以，销售顾问的认真倾听和适时提问，往往会让顾客谈兴更浓、谈锋更健，在这种情况下，锁定顾客的核心需求就更加是一个大概率事件了。       还不只如此，在不断的“一问一答”当中，销售顾问与顾客之间还会发生良性互动，一些隐藏更深的核心需求将被成功地发掘出来，并由销售顾问在此过程中不断地予以解决。如此周而复始，“瓜 熟蒂落”的一刻必将如期而至。       第四步:锁定胜果。       如果一切顺利的话，当销售顾问走到这一步的时候，生意应该已经十拿九稳了。也就是说，在销售顾问锲而不舍的努力之下，顾客心中的疑惑应该已经解开，不会再成为行动的障碍了。       但即便如此，有一个动作还是要做的，那就是收官，锁定胜果。       具体方法如下:       “怎么样先生?关于xx问题，您心中还有什么疑问吗?”       “怎么样先生?您还有没有新的问题?”       通过这样的话术，让顾客将整个商谈的过程在脑海里重新回味一遍—我的问题解决了吗?我还有没有新的问题?       如果顾客给你的回答是爽利而肯定的，你将大功告成，可以在内心深处好好地得意一下，结结实实地爽一把;反之，如果顾客的回答是否定的，抑或仅仅残存着一些小小的犹豫，都将意味着成功与你还有 一定的距离，你还需要再接再厉。