客户对价格有异议怎么处理

　　客户:“我觉得这个价格还是太高了，我是不可能接受的。”

　　销售员:“我想，您可能也有过买便宜货的经历吧?比如，在天桥上、小区门口等地方，经常会有一些人摆地摊，他们的商品的确在价格上要比商场的便宜得多，很多人会认为很便宜，于是就纷纷购买。”

　　客户:“确实有过。当时考虑的只是价格便宜，至于能用多久并没有认真考虑过，反正价格便宜，心想用坏了扔掉也是无所谓的。”

　　销售员:“我们都知道，‘一分价钱一分货’的道理，当我们花钱买到劣质产品时，内心的感觉肯定会不舒服的。实际上，这对花了钱的人来讲，不仅没有达到省钱的目的，反而会带来很多没有必要的烦恼。而我们公司的产品相信您已经有了比较深刻的了解，此产品……”

　　在销售过程中，销售员不可避免地会与客户发生关于价格问题的争议，而客户则会挖空心思地找出产品的不足之处，以此来狠杀价。

　　很多客户经常会不厌其烦地讨价还价，即使你把产品的价格报得已经很低了，但他仍然不满意，仍然希望你再降低一些。所以，针对这种情况，虽说有很多的办法，但*的解决办法正如上面的案例中那样，把异议转移到对产品价值的认同上来，以此来淡化客户对价格的敏感度。

　　可以说，价格争议重常会是客户异议的核心问题，尽管客户提出了很多其他异议，事实上都是围绕着价格问题而进行的。当客户成交的愿望越强烈时，他们就越会尽自己*的努力去争取到更低的产品价格。因此，销售员是没有必要过分苦恼的。当一位客户一再强调价格问题时，就充分说明他心里的购买欲望已经相当强烈了。这时，销售员无需再做客户的思想工作，而是要让他相信产品的价格是符合其价值的。同时，销售员也没有必要旁征博引，仅是围绕产品的一些特性来谈就可以了。如果你能做到这一点，说服客户成交就不是难事了。

　　销售员应该注意，当客户对价格问题卡得很死、不肯放松时，你不能因此而把注意力集中到价格问题上，一旦这样做的话，是很容易被客户牵着鼻子走的，从而很容易陷入价格争议这个漩涡之中而无法自拔。