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1.人际沟通步骤有哪些
人际沟通步骤有哪些?合理的人际交往的第1个流程便是心平气和,第2个流程便是请人来沟通交流,第3个流程便是找到至关重要的问题,第四1个流程是寻找处理问题的方法,第五便是商议如何实行这种解决方案,第六便是逐渐实行。
2.自以为正确的人际沟通是啥样
不同的人可能对同一问题有相同或不同的看法,没有人能保证他的观点是正确的。但实际上,受我们从小培养的“正确带来回报”的观念影响,我们总是不自觉地相信自己在潜意识里是对的,张嘴闭嘴“ 他们应该”,“我认为某某是正确的,所以你必须怎么做”等等,就是所谓的自以为正确的人际沟通,这在人际沟通中是大忌,是不正确的,应当及时做出调整,才能有效的进行人际沟通。
鄂州人际沟通培训中心在哪里 3.情绪会影响职场人际沟通吗
在职场中,每个职位或*都有自己不同的工作职责,这就决定了每个人都会有不同的观点、关注点和需求,每个人工作岗位知识背景等的不同也会造就不同的思维模式。如果沟通双方不倾听对方的需求,只强调自己的立场和需求,沟通很难达成一致。更有可能带着情绪去沟通,情绪是职场沟通的*障碍,因为在沟通中,内容信息其实只占三成,剩下的七成是情绪信息。如果情绪不对,内容就会被扭曲,这直接影响沟通的结果。
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