创业难 守业更难

    重庆凤冠美业董事长资深美容专家  何元凤
    旁白：何元凤绝对有资格说“守业”一词，凤冠美容从1988年创立，到现在已经经过二十多年风雨，是重庆最最最资深的美容院了吧？
    读者提问：美容院是人员流动非常大的一个行业，如何留住员工？
    答：凤冠美容的老员工很多，有的甚至在里面工作了有20年之久，有十多年工龄的员工很多。要留住员工，首先是要真诚，友善地对待姐妹们，给她们提供一个好的平台。好的平台大致包括两个方面：一是合理的薪水；二是有一个不断上升的机会。

人若有志 万事可为

    重庆丽冠专业丰胸减肥机构总经理  杨燕女士
    旁白：杨燕绝对是这句台词的经典诠释，从一个农村丫头，奋斗到美容机构总经理，这样的成就足以激励更多想介入这个行业的年轻人。
    读者提问：做美容，利润空间高不高？
    答：美容业的利润一般在-10%到25%之间。为什么会出现负利润？首先，随着产品的市场透明度提高，利润空间变小，此外，开美容院，人力、房租成本是*的两块开销，生意一旦不够好，出现负利润是很正常的事情。（其它几家美容院老板也感慨：能有20%的利润就已经很满足了。）
    读者提问：怎样维系客户？
    答：美容效果是*的说明。美容效果好了，顾客自然会来，还会给你介绍顾客来。所以，想维系客户，自己的专业技术和产品要过关。当然，节假日的短信问候也是必要的。

入行多年 至今不会剪头发

    重庆市美容美发行业协会会长美威集团标榜形象董事长  李勇达
    旁白：李勇达主张，*生如果有兴趣，也可以考虑介入美容美发行业，这对提高行业素质有好处。
    读者提问：*生介入美发行业，是不是要从洗头学起？
    答：*生入行，首先要解决一个心态的问题，把自己放低一点，但是这并不是说所有*生进来都要洗头，我们会根据每个人不同的性格特质安排不同的岗位，不一定要到技术岗。
    读者提问：开美发店容易吗？
    答：由于创业门槛很低，经营理发店*的难度就是人员的管理，员工赚钱之后，很容易自己创业。老板除了要有足够的心理承受能力，还需要改进和员工的相处模式。一是改变合作关系，让员工从雇佣关系变为股东是方法之一，要有共同创业的理念——“与其自己做小老板，不如一起做公司。”

要明白顾客需要什么

    重庆市琦品美业集团董事长、重庆市美容美发商会副会长 张超
    读者提问：怎样让美发店生意好起来？
    答：美发店也要有特色。每个理发店的技术都不能非常全面，关键要有自己的定位和特色。比如，我们店里的问候就很有特色，接待是用韩语说你好：“阿尼阿塞哟！”，有不同风格的美容床。比如你的服务质量价值100元钱，但你收费只能收60元，这样，你的生意才能做得长远。总之，你的生意架构、广告策划、管理团队都一定要有和别人不一样的地方，这样，只要熬过了创业初期，后面的路就好走了。

选址对了 生意就成功了一半

    重庆万达广场商业管理有限公司招商部经理  吴壮志
    读者提问：如果开美发店，你的选址建议是怎样的？
    答：选址地段最重要，其次才是位置。只要地段好，位置不一定要很热闹。以美发店为例，首先要视觉好，容易被人看见，如果租商铺，2楼的位置比较合适，打一个牌子出去，很远都能看到。但一定要注意人流的可达性。出入口，电梯旁的位置就比较好。

只因事事领先一步

    重庆圣雅菲美容机构南岸片区经理  赵晓美
    台词：我从2003年开始学美容，到现在已经做到经理，只因我事事都领先同事一步，点点滴滴的“最”，让我在事业上有了长足进步，而不是像有的同事一样原地转圈。
    读者提问：如果创业，是自己开店好，还是做加盟店好？
    答：加盟比较好，可以得到公司多方面的指导，更多地了解行业，少走弯路。

本文转载自：新女报