课程介绍
沟通大师特训营
冠军团队销售精英
《冠军团队销售精英》心智模式与销售理念
成功销售冠军的心态
1.你在为谁而工作?
2.对待工作观念的2个误区;
3.你对目前的生活满意吗?接下来怎么做?
4.你理想中的销售人员应该具备哪些特征呢?
5.真正成功的销售人员他的心态是怎样的?
销售人员的黄金心态
1→信心:世界上没有沟通不了的客户
2→企图心:做销售要有强烈的成功的欲望
3→开心:做销售不要总是为了钱
4→专心:唯有专家才能成为赢家
5→恒心:坚持不一定成功,但放弃一定失败
重新认识核心销售理念
1、销售过程中销售的是自己
2、销售过程中销售的是观念
3、买卖过程中顾客买的是感觉
4、买卖过程中我们卖的是好处
销售前的计划和准备
1.客户资料的收集和整理
2.客户关键人物的确定
3.销售目标的设定
4.销售策略的制定
5.销售材料及工具准备
6.销售材料及工具使用要点
发现顾客需求的实用技巧
1.建立以客户为中心的销售理念
2.了解需要和需求的实质化差异
3.学习如何来挖掘客户的需求
4.如何运用技巧来控制与客户面谈的局面
5.学习如何听、如何问、如何说、如何切
6.推销是用“问”的—的技术性实战演练
促单—成交--树立正确的销售双赢心态
1.如何发现购买讯号
2.购买讯号的意义
3.口头购买讯号的辨别
4.非口头购买讯号的辨别
5.如何达成交易
6.促成定单的一般技巧
如何应对不同类型的客户
1.掌握各种人群的人格特性和行为特点
2.掌握对付各种人群的具体操作方法
3.融会贯通了避己之短,扬己之长
4.精彩绝伦实战案例分享
高效倾听的步骤
1.如何判断客户真实的想法
2.如何听出客户的言外之意
*步、停止7个不良的心态和行为
第二步、仔细观察,通过4个方式观察客户要表达真实意思
第三步、充分鼓励客户表达的3方式
第四步、安全通过,确定客户真实意思
成长的动力
1.善于学习
2.能吃苦、会吃苦、肯坚持
3.要有悟性、善于思考、善于总结
4.不放过任何一个销售机会
5.要真诚、学会为客户服务
[图片3]
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