(一)组织中个人发展的类型
组织中有不同的发展道路可供员工选择,这些道路对员工都提出了不同的素质与能力的要求。主要有专业技术型与行政管理型两类。
1.专业技术型发展道路 专业技术型发展道路是指工程、财会、销售、生产、人事、法律等职能性专业方向。它们的共同特点是都要求有一定的专门技术性知识与能力,并需有较好的分析能力,有志于这些方向的员工们感兴趣的是专业技术内容及其活动本身,并追求这方面的提高和成就。这类人中较极端的,会厌恶行政性的事务工作,对人际关系不敏感、回避甚至反感,害怕卷入人事纠纷。这类人的发展阶梯是技术职称的晋升、技术性成就认可与奖励等级的提高以及相应物质待遇的改善。但在这一领域中还存在着另一平行的阶梯,这是对那些虽然开始时选择了专业技术方向,但在管理上仍有一定兴趣者而言的。他们的晋升台阶是从技术*基层管理者到*主管直到企业决策层分管一定专业技术的副职。在这条道路上要取得成功,取决于在专业知识上通过不懈地学习、更新与发展。
2.行政管理型发展道路 行政管理型发展道路所吸引的人则不同于走专业技术道路的人,他们把管理这个职业本身视为自己的目标。这类人对地位与影响力感兴趣,当然还有与这些伴生的威望、荣誉与待遇;但他们的激励源泉还有对与人打交道的兴趣和通过处理人际关系以解决问题,技术人员视为畏途的人际关系,这类人却如鱼得水。这类人的发展规律,一般总是先在基层职能*锻炼,表现出才能与政绩后,才会获得提升,不过不一定仍选择最初的专业领域,他们的兴趣在于培养胜任管理工作所需要的个人素质、思维能力与人际关系技巧。这条道路实际上也有几条分支:这类人中思维能力突出的,可担任技术*的主管干部;既有思维能力又善人际关系的人,可胜任职能*的主管干部,其中的优秀者可以进一步晋升到企业决策层去从事全面管理;但虽善于处理人际关系,却欠缺思维分析力及感情方面的耐受力的人,便不宜提升到高层,只能保留在较低层的管理岗位上。
(二)职业开发道路的运动方向
员工在组织中职业开发道路可能的运动方向,通常有横向与纵向两种。横向运动是指跨越职能边界的调动,例如由工程技术转到采购供应或市场销售等,这种运动有助于扩大个人的专业技术知识与经历,为进一步深入精通某一专业打下较宽广的基础,准备将来担当全企业总体管理人,这种岗位轮换的锻炼也是很有帮助的。纵向运动是向上的,即沿着组织的等级层系跨越等级边界,获得职务的晋升,其中*步当然是从纯升到专业中的管理性职位上去。
美国著名组织行为学家艾•谢恩指出,除了横向与纵向之外,还有—种虽非正式的、却影响颇大的运动方向,即沿“核心度”方向的运动。这指的是员工虽然未获正式授职晋升,仍处于较下层级,但却通过某种非正式的联系,例如社交场合或业余活动中偶然邂逅上级领导,接触投契而产生友谊等,得于接近企业决策的核心从而增大影响力。这种超常规方向的运动,对员工职业开发的影响不容忽视。对个人来说,职业开发道路上每迈一步,必有得有失,因而可能带来矛盾的心理,职业抉择时甚至是痛苦的。