绩效考评的程序有哪些?绩效考评程序大致分为以下几个步骤:
(一)建立考评目标
工作绩效考评作为组织人力资源管理活动的一部分,在具体实施之前也要制定明确的目标。每次工作绩效考评的具体目标是什么,应达到何种效果,哪些方面需要改进,都应当事先确定下来,用以指导绩效考评。
(二)建立业绩期望
工作绩效考评首先要明确员工从事的工作其具体要求是什么,有哪些职责和权利。建立业绩期望实际上也就是通过工作分析的过程明确每一项工作的工作完成标准,使工作绩效的考核有章可循,便于考评人员客观、公正地进行考评,也有利于员工明确工作标准,进行自我对照,更客观地理解考证结果。另外,建立工作期望还有助于员工根据标准对考评过程进行监督。
(三)实施绩效考评工作绩效考评
的标准建立起来以后,组织就可以对员工工作的实际完成情况进行检查和对照。考绩人员应严格按照工作标准,考察员工的实际工作行为如何,工作成果多少,工作质量如何。将员工的实际工作绩效与工作期望进行对比和衡量,然后根据对比结果来评定员工的工作绩效。评定员工工作绩效的过程十分关键,应尽量按照工作标准来评定,克服评定过程中的主观因素,做到客观公正。
(四)反馈绩效考评结果
组织如果不让员工充分了解工作绩效考评的结果,实际上就失去了绩效考评的意义。组织进行绩效考评的目的就是帮助员工认识到自己工作中的长处和不足,以便取长补短,提高生产率;与员工一起讨论、分析工作绩效考评结果的过程就显得尤为重要。管理者向员工反馈绩效考评结果,对不明确或不理解之处做出解释,有助于员工接受考评结果,更好地改进工作,最终制定出*的绩效改进方案。
(五)绩效考评活动的评估
在反馈绩效结果的同时,考绩负责人还要对绩效考评活动进行评估,将总结的经验和教训体现在下次的绩效考评目标中,为下一次绩效考评目标的设立,考评方法的改进以及考评信息的收集提供依据。