所谓绩效考评周期的确定,简单地说就是多长时间进行一次绩效考评。绩效考评周期的确定并没有*的标准,典型的考评周期是月、季、半年或一年,也可在一项特殊任务或项目完成之后进行。评估频率不宜太密,如果太密不但浪费精力和时间,还会给员工造成不必要的干扰,易造成心理负担。但周期过长,反馈太迟,会不利于改进绩效,使大家觉得绩效评估作用不大,可有可无,以致流于形式。
一、确定考评周期的依据
(一)按照考评对象的层级确定
考评对象职位层次高,工作复杂程度高,对能力、智力和素质的要求也高,其相应的绩效反映周期就越长;反之,职务层次低,工作要求相对简单,其绩效反映周期就短。因而,高层管理者的考评往往以半年或1年为周期,中层管理人员的考评周期为半年或季度,专业人员一般为季度或月度,操作类人员一般为月度。这种按照考评对象确定考评周期的办法,优点在于根据评估对象的工作周期和职务特点确定考评周期,层次分明,针对性强。但是,其局限性在于未能顾及组织情境和管理方式,划分太细,不利于考评的统一组织。同时由于上下级采用不同的考评周期,如果操作不当,很可能导致绩效目标难以自上而下落实。
(二)按考评目的和用途确定
绩效管理的用途包括评估和检查。评估强调的是准确,往往要求对员工在评估期间的表现进行分析,且对照事先确定的标准或要求进行比较,这种评估结果往往是为了薪酬分配的需要。因此考评周期可能会长一些。而检查则从挖掘员工的潜力入手,着眼在过程管理和问题解决。因此,评估周期相对较短,甚至可能放在每天。一般情况下高层管理者的考评一年一次,半年进行回顾;中层、基层员工的考评以季度或月度作为检查,年终进行总评;而操作类员工则每月考评一次,年底综合考评。除了绩效管理的周期外,很多企业还有单独的任职能力考评、晋升考评等,不同的考评目的需要确定不同的考评周期。
(三)按照业绩反映期长短确定
在实行目标管理的企业,以实现组织阶段性目标的周期作为考评周期,根据实际情况,可以是一年或更长,也可以是半年或者每季每月进行评估;对于实行合同制的企业,可以把整个合同期作为考评的周期,也可将合同制划分为若干阶段作为评估区间;对于实行承包制的企业,则可以将整个承包期作为评估的周期,也可将承包期划分为若干阶段作为评估区间。
二、考评周期的使用方式
在具体使用考评周期进行绩效评估时,会因业绩的稳定性不同而产生不同的评估方式。
(一)单期评估
单期评估是指在规定的一个期限内定时评估,一般以一个月为标准。这种方式的评估适合于具有以下特征的评估项目:
(1)一年内每期的目标计划相对比较平衡,波动比较小,也就是说内部可控的。如供应及时率和出勤情况等。
(2)绩效数据跨期比较少,每月都能够得到一个准确的评估数据。如材料账物准确率。
(二)滚动评估
滚动评估是指在对下期目标进行评估时,同时要将上期的数据进行平均处理,一般以季度或者半年为滚动期。这种方法一般适合于具有以下特征的评估项目:
(1)评估项目前后跨度较长,如招聘合格率。
(2)制订计划时不确定因素较多的项目,如库存降低金额。
(三)叠加评估
叠加评估是对滚动评估方式的延伸,它一般以年为评估周期,以避免计划不准确导致的误差。它与滚动评估的区别是,它不再按照每段时间,比如三个月来滚动,而是将全年的数据进行叠加,以计算*的目标达成情况。