职位说明书也称工作说明书,是用文件形式来表达的工作分析的结果,全面、详细地说明一种工作的内容和职责。它的基本内容包括工作描述和职务规范两部分。那么,如何编写职位说明书呢?
一、工作描述
工作描述(Job description)是对工作内容本身进行的书面说明,主要解决的是职务操作者做什么、怎么做和为什么做等问题。工作描述有利于人力资源的招聘、考核、培训等职能工作。工作描述具体包括以下4个要素。
1.基本资料包括:职务名称、直接上级职位、所属*、所辖人员、定员人数、工作性质。
2.工作内容(1)工作概要。用简练的语言说明工作的性质、中心任务和责任。(2)工作活动内容。包括各工作活动基本内容;各活动内容占工作时间的百分比;权限;执行依据等。(3)工作职责。逐项列出任职者的工作职责。(4)工作结果。说明任职者执行工作应产生的结果,以定量化为好。(5)工作关系。工作关系描述包括工作受谁领导、工作的下属、职位的晋升与转换关系、常与哪些职位发生联系。(6)工作人员运用的设备和信息说明。主要指所使用的设备名称和信息资料的形式。
3.工作环境(1)工作场所。指在室内、室外还是其他特殊场所。(2)工作环境的危险性说明。指危险存在的概率大小、对人员可能造成伤害的程度、具体部位、已发生的记录、危险性造成原因等。(3)职业病。即从事本工作可能患上的职业病的性质说明及轻重程度表述。(4)工作环境的舒适程度。是否在恶劣的环境下工作,工作环境给人带来的愉悦感如何。(5)工作场所的物理条件。包括工作环境的温度、湿度、采光、照明、通风等设施条件。(6)社会环境。包括工作团队的情况、同事的特征及相互关系、各*之间的关系等。
4.聘用条件主要包括工资报酬、工作时间、该工作在本组织中的地位以及所享受的待遇等
二、职务规范
职务规范,又称工作规范或任职资格,是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。通常包括以下5个要素。1.知识要求:包括文化程度,能体现专业知识水平的证明。2.能力要求:包括有关工作程序、操作技能和各种工作能力的要求。3.心理要求:包括个性以及工作态度、工作情感、意志力等心理素质。4.经验要求:指具有的工作经验和生活经验。5.体能要求:指健康状况要求。