就我国的企业管理实践而言,管理水平落后于企业发展的需要是目前企业管理的*障碍,今天,小编给大家整理出系统工程管理的方法以及相关知识。
沟通管理
1 灵活运用多种沟通方式,直接与项目各方沟通,避免中间环节
沟通交流的方式多种多样,具体来说,主要分为电子邮件沟通、电话沟通和经理信息系统沟通三种。在这三种方式中只有善于灵活应用才会达到良好沟通的效果。具体针对本项目而言,采用的沟通形式主要由三种:一、每周一次进度评审。在完成项目过程中,项目组每周都会组织一次进度评审,而在达到一个里程碑式的阶段时,项目组都会通过举行正式进度评审会,对之前已完成的工作进行总结并对规划下一步工作。二、搭建开放式论坛。为更好的方便项目组成员能随时的畅所欲言,该文作者专为项目组搭建了一个开放式论坛,各成员可以随时留言,而后大家共同讨论。三、公布各成员电子信箱。通过公布各成员电子信箱,各成员间可私下大胆地交流实际中遇到的问题,相互间提供建议和参考。作者通过公布信箱,收集到了很多信息可运用与决策过程中,同时作者回答的一些普适性的问题对其他成员也有较大的借鉴意义。
2 发展良好的沟通技能,善于运用倾听和反馈
良好的沟通是成功的开始,在项目组成员间讨论时,作者就恰如其分的注意了这一点。具体来说,如交流过程中对方说话时不随意打断,整个交流过程中保持心平气和的语气,当遇到困难或者问题时,从不同角度、不同方向思考解决的方案,当成员间迷惑时,运用一些通俗易懂的实例予以说明。在沟通气氛紧张时,作者能用诙谐幽默的语言缓解紧张的气氛,整个过程中做到能赞美、能变通、能幽默。同时,良好的倾听素质也是必要的,这可以通过恰当肯定的面部表情体现出来,当然,沟通过程中适当的反馈也的必不可少的,在适当的时候,该文作者特别注意了反馈谈访的内容与书面考评意见的一致,不避重就轻,从而达到良好沟通效果。
3 召开高效的项目会议
项目会议是为确保项目信息的有效沟通、跟踪项目研究进展、制定下阶段项目计划、解决当前面临的问题、最终确保项目按计划完成而进行的一种有效手段。本项目中,主要召开的项目会议主要由:一、项目启动动员大会,参会人员为项目当事人,会议目的为鼓舞士气、明确目标、统一思想。二、每周一次项目例会,参会人员为项目各方负责人,会议目的为检查项目进度、查找问题并针对各问题制定相应解决措施。三、每月一次项目评审会,会议目的为总结本月工作完成情况,制定下一月工作计划。四、项目总结大会,项目组全体成员参加,会议目的为总结工作经验,完成项目功劳分配。五、项目后评价会议,参会人员为各方专家,会议目的为学习和反馈,对整个研究过程进行总结。当然,高效会议的召开其前期工作也是必不可少的,如确定会议时间、地点、参会人员等。
施工管理
施工的组织管理
合理安排整个弱电系统施工期间的工程管理人员、技术人员、安装工人和调试工程师的人数和这些人员进场的时间,避免造成不必要的劳动力浪费,增加人工成本。这种管理需要与施工进度管理密切结合,分阶段组织强有力的施工队伍,保质保量地按时完成这个阶段的施工任务。
施工界面管理
施工界面管理的中心内容是弱电系统工程施工、机电设备安装工程和装修工程施工在其工程施工内容界面上的划分和协调 尤其是智能建筑物管理系统与机电设备和独立子系统的接口界面很多,一般通过各子系统工程负责人开调度会的方式来进行管理建立文件报告制度,一切以书面方式进行记录、修改、协调措施等。
施工的进度管理
施工期间施工人员的组织、设备的供应、弱电工程与土建及装修工程的配合等, 通过建立工程进度表来检查和管理。进度表建立在施工顺序的基础上, 其施工顺序为施工安装图设计、管线施工、设备验收、设备安装和调试、初开通和验收。
工程管理
全局观念是基础
全局观念是系统工程重要的基础观点之一。从上面确定主要目标可以看到,考虑全局整体利益时可能会牺牲小的局部利益,科学地协调,平衡地进行综合集成,在高度分化的基础上实施高度集中的办法是系统分析中整体观点的精髓。1+1<2的现象是我们不希望的,但是它客观上却依然存在,“内哄”就是典型的例子,在我们的许多企业中,事情就坏在“内哄”上。全局观点在实际应用的效果不易直观看到,但造成的损失却十分明显。如在油田生产中曾经发生过这样的事情,某专业施工队伍在繁忙工作中有一段空闲时间,利用这段时间对外干活创收,取得了一定的经济效益,但是队伍外出却影响到油田内部重要的施工作业,进而影响到全局下步工作进度,给全局工作造成了较大损失。创收与损失相比是局部与全局利益差距,局部利益是远远小于全局利益的,这就是因小失大的例子。系统分析全局观点就是要在管理上避免这种现象的发生。要消除这种状况,就要加强管理人员的培训学习,管理人员学习系统工程通过内部结构的合理调整,利益的合理分配,真正做到公平竞争,才能实现1+1>2,产生*的整体效益。
油田的各个二级生产单位比较分散,而且自成子系统,这样便要求各生产单位一定要有全局观念,局部利益服从全局利益。过去在计划经济条件下靠行政命令来维护大局利益,而在市场经济中行政命令已不再是管理手段,运用系统工程理论管理,树立全局观念,科学地协调,才能达到整体利益的*化。
有序与创新优化是手段
在多目标择优管理中目标排序与创新优化组合是提升管理效果的手段,在多目标排序的基础上,确定目标主次,追求主要目标,在这里系统分析就是使无序的工作有序化。人们对事物的认识大多是无序的,有序排列后则会产生巨大的效益。对于日常工作繁忙的管理者怎样应用系统分析提高管理效率
拿破仑·希尔在《成功学全书》中有很好的解决方法:列出一天中需要干的最重要的几件事,将其排序,然后按顺序完成它,因太忙没有完成全部任务这不要紧,因为你一直在做最重要的事。这个看似简单的工作方法使许多高级管理人员受益匪浅,这只是系统分析工作的一部份。墨守成规,只能维持现状,观念创新,转变观念才是开创新局面的基础。