为Windows®设计的惠普通用打印驱动，实际上是协同所有联网的惠普激光打印设备进行工作，使IT管理人员能够更多地关注企业战略问题和计划方案，减少顾客打电话来要求技术支持的次数以及提高员工的生产力。
易于使用、自动更新的程序为使用者和IT*提供了专一的、智能的“通用”打印机驱动以便使用。该驱动能够自动地识别并升级惠普的设备，因此IT管理人员不需要在一个网络上手动升级每个设备。对于商务旅行人员，惠普通用驱动减少了了那些偏僻公司及办公室需要定位和下载驱动的麻烦，无论他们身处何地， 都能够使用大多数的惠普激光喷墨打印机。
“对于IT管理人员来说，打印机驱动问题会耗费每天大量的时间，但是惠普通用打印机驱动通过简化打印和减少IT技术支持电话排除了这些让人头疼的问题，”惠普打印机及设计公司亚太地区副总裁Kelly Tan说，“作为目前业内*一款真正专一的通用打印机驱动，惠普UPD使用户能够集中他们打印有价值的商务文件，而不是支持和管理他们的打印机。”
惠普已经为几乎全球的职员配置了通用打印机驱动，结果如下：
面向超过10万的惠普职员开展为期两周的新产品展示会；
在开始的三个月内，关于技术支持和打印机的客服电话减少了20%；
惠普成功的裁去了225条多余的打印机服务器，每台服务器每月耗费大约2,900美元，每年能够节省7,800,000美元；
19个IT管理人员重获了45%的工作时间。惠普同时发现惠普通用打印驱动能够更改默认打印设置为自动双面打印；
为公司减少了25%的打印纸使用量；
贯彻全球标准，预计每年节省约6,000,000美元和减少750多吨的用纸量 。
惠普UPD也有益于那些正在配置Windows Vista的组织，因为它能够使IT*移居Windows Vista时从本质上排除对于测试、检验以及分发数以百计的各种打印机驱动的要求 。
“多种打印机驱动程序存在于一个系统中，总体上会给IT管理人员，技术支持，最终用户和组织带来一些挑战。解决这些挑战的方法是在系统中执行一个志在成为平台打印驱动的程序，”办公文档技术服务公司InfoTrends的主要负责人Jon Reardon说，“惠普似乎了解这个需求，公司对于这个领域的关注是让人鼓舞的。”
InfoTrends出版了一本题为“惠普通用打印驱动—一个管理所有打印机的驱动程序—”的关于惠普UPD的行业白皮书， 明确指出这个驱动程序能在公司一些业务的关键领域为客户赢利。
惠普通用打印驱动最近被Industry Analysts认可，得到了该公司*个技术创新奖。Industry Analysts是一个营销管理咨询公司，特别研究那些办公自动化行业和培训相关人员。
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