被同事抢客户了怎么办

　　销售在瞬息之间都能产生变化，我们不断总结经验是为了让自己更理性，通过提高自己单位时间的工作效率，提高自己的收入。然而，在实际工作中，并不全是理性在起作用，常常会有一只我们看不见的手，要么推动客户加快成交，要么在快要成交的时候把客户从我们身边拉开。

　　这种无形中的影响有时候难以判断，因为我们对自己的情况永远掌握得最多，而对对方有时候知之甚少，不了解对方脑海中存储了什么样的信息，甚至有时候会觉得不知道说错了什么或者是说多了什么就物极必反，得罪了客户。

　　销售人员要精简自己的语言。在不能对客户有所判断的时候，时时牢记我们说话的目的不是按照自己的思路来讲述产品，而是为了探听客户想要的产品是什么样的，甚至在闲聊时都要注意自己透露给客户的是什么信息。

　　小林是个刚从事销售工作不久的业务员。他新谈了一个潜力客户陈先生，凭着聪明和专业，他赢得了陈先生的认可。有一天，陈先生给小林打电话，小林的老同事芳姐接听了陈先生的电话。当芳姐听到陈先生的名字的时候，她马上知道了这是一位潜力客户。芳姐向陈先生介绍了自己的联系方式，并表示有什么需要可以随时联系她。