零售企业通过多年的运营,掌握了大量的一手数据资料,如果能从这些数据中发现其隐藏的价值,掌握消费者的消费行为规律,预测消费者的购买意图,就能体现精确的营销策略。将以产品为导向的传统营销模式改为以消费者为导向的精确营销模式,是零售企业提高核心竞争力的有效方式。大数据是指数据规模大到不能使用传统分析方法在合理时间内进行有效的处理。大数据不仅仅指数据规模大,还包括数据处理和数据应用,是数据对象、数据分析、数据应用三者的统一。以下是小编为你整理的学习大数据要学什么
零售企业数据管理
数据收集是零售企业实现精准营销的基础。通过POS机、观测设备、移动终端、互联网、智能终端等收集企业与顾客的交互数据,同时在企业运营过程中重视对商品数据、销售数据、会员关系数据等交易数据的收集。另外,企业外部的数据如市场调查数据、专家意见、第三方机构数据等也可收集,并对数据进行清洗、重构、填补,保证数据质量,补充到数据库。根据企业的商业目标,对数据进行分类,将原始数据整理为目标数据集。
消费者分群及理解
消费者的消费行为,利用收集到的数据进行消费者分群,分析不同消费群体的特征、消费偏好,进行消费需求预测。对得到的消费者类别进行描述性分析,根据帕累托的二八原则,企业80%的利润是由20%的重要消费者创造的。零售企业只要把握住这部分消费者,针对不同价值的消费者群体投入相应的营销资源,优先满足重要消费者的需求。
营销方案设计
零售企业首先设立营销目标,如增加销售10%、提升消费者忠诚度、提升消费者价值、扩大企业*度等。总的来说,可描述为优化消费者价值、获取新消费者、实现消费者保持、实现交叉销售和增量销售,最终提升企业利润。通过营销活动,将以前低价值消费者转换为重要消费者,并保持其忠诚度。
大数据云计算是什么
简单来说:云计算是硬件资源的虚拟化,而大数据是海量数据的高效处理。虽然从这个解释来看也不是完全贴切,但是却可以帮助对这两个名字不太明白的人很快理解其区别。当然,如果解释更形象一点的话,云计算相当于我们的计算机和操作系统,将大量的硬件资源虚拟化后在进行分配使用。
云计算的本质就是将计算能力作为一种较小颗粒度的服务提供给用户,按需使用和付费,具体体现在:
经济性,不需要购买整个服务器;快捷性,即刻使用,不需要长时间的购买和安装部署;弹性,随着业务增长可以购买更多的计算资源,可以需要时购买几十台服务器的1个小时时间,运算完成就释放自动化, 不需要通过人来完成资源的分配和部署,通过API可以自动创建云主机等服务。
而大数据相当于海量数据的“数据库”,通观大数据领域的发展我们也可以看出,当前的大数据发展一直在向着近似于传统数据库体验的方向发展,一句话就是,传统数据库给大数据的发展提供了足够大的空间。
大数据与云计算的关系
大数据的总体架构包括三层:数据存储,数据处理和数据分析。数据先要通过存储层存储下来,然后根据数据需求和目标来建立相应的数据模型和数据分析指标体系对数据进行分析产生价值。
而中间的时效性又通过中间数据处理层提供的强大的并行计算和分布式计算能力来完成。三者相互配合,这让大数据产生最终价值。
大数据的应用方法
大数据不仅改变了数据的组合方式,而且影响到企业产品和服务的生产和提供。通过用数据来规划生产架构和流程,不仅能够帮助他们发掘传统数据中无法得知的价值组合方式,而且能给对组合产生的细节问题,提供相关性的、一对一的解决方案,为企业开展生产提供保障。更好的帮助企业做到“未雨绸缪”。大数据的虚拟化特征,大大降低了企业的经营风险,使企业能够在生产或服务尚未展开之前就给出相关确定性答案,让生产和服务做到有的放矢。
通过大数据的相关性分析,根据不同品牌市场数据之间的交叉、重合,企业的运营方向将会变得直观而且容易识别,在品牌推广、区位选择、战略规划方面将做到更有把握地面对。不用像过去一样每天做市场预测,还要依靠自身资源、公共关系和以往的案例来进行分析和判断,得出的结论往往也比较模糊,很少能得到各自行业内的足够重视
通过大数据计算对社交信息数据、客户互动数据等,可以帮助企业进行品牌信息的水平化设计和碎片化扩散。通过业务分析软件和零售专业知识,还可以帮助企业更好地了解购物者的旅程,以增加同店销售,减少盗窃,并消除不必要的成本。
参考借款人社会属性和行为来评估信用
参考过去互联网金融风控的经验发现,拥有伴侣和子女的借款人,其贷款违约率较低;年龄大的人比年龄低的人贷款违约率要高,其中50岁左右的贷款人违 约率*,30岁左右的人违约率*。贷款用于家庭消费和教育的贷款人,其贷款违约率低;声明月收入超过3万的人比声明月收入低于1万5千的人贷款违约率 高;贷款次数多的人,其贷款违约率低于*次贷款的人。
经常不交公共事业费和物业费的人,其贷款违约率较高。经常换工作,收入不稳定的人贷款违约率较高。经常参加社会公益活动的人,成为各种组织会员的人,其贷款违约率低。经常更换手机号码的人贷款违约率比一直使用一个电话号码的人高很多。
午夜经常上网,很晚发微博,生活不规律,经常在各个城市跑的申请人,其带贷款违约率比其他人高30%。刻意隐瞒自己过去经历和联系方式,填写简单信 息的人,比信息填写丰富的人违约概率高20%。借款时间长的人比借款时间短短人,逾期和违约概率高20%左右。拥有汽车的贷款人比没有汽车的贷款人,贷款 违约率低10%左右。