批评的技巧_批评人的技巧 　　俗话说:“旁观者清，当局者迷。”在现实生活中，大多数人对自己存在的问题往往觉察不清，需要旁观者去劝导说服。但“忠言逆耳”，生活中常见这样的情景，本来你是好意给对方提出忠告，对方却往往很不高兴。

　　批评是批评者对受批者的不恰当思想和言行给予的否定的评价，以唤起受批者的警觉，去努力改正他们自身的缺点和错误的一种方法。

　　但是批评若是运用得当，它会帮助别人改进原来的错误观念，或消极的做事方式，但若运用不好，负面效应可能大于正面效应。不但使朋友蒙受委屈，还会使彼此的友谊陷入僵局。

　　刘强和董方奇是很好的朋友。刘强个性很独立，但是他自己却毫无技能，因而常被董方奇批评。董方奇说:“你为什么不自己找份工作来养活自己呢?”“你不觉得你太懒了吗，懒惰是个坏习惯，会让你变得堕落的!”“刘强，你看看你都干了些什么，你都已经24岁了，还是一事无成!”

　　刘强刚开始很不服气，后来也不再反驳，默认了董方奇的批评。以后，每当董方奇批评他的时候，刘强都会不发一言地走开。

　　为了不让董方奇看扁，刘强决定离开家去外面闯闯。这让董方奇很高兴，还以为这正是他的批评有了效果。然而，事情并没有那么顺利。在外漂泊的刘强找工作屡屡受挫，渐渐迷失了生活的方向，交上了一些坏朋友，打架酗酒，时间一长，坏习惯慢慢地积累起来，刘强竟然变成了藏毒贩毒的罪犯。

　　董方奇去关押刘强的监狱探监的时候，心里非常难过，但是他还是认为，刘强是因为太不求上进，所以才走上犯罪的道路的，于是他准备好好劝说他几句。而这时刘强却先开口了，他说:“你不要再批评我了，我已经受够了。你每次都会批评我，可是我也需要关心，需要鼓励。你明白我的感受吗?!”

　　汉斯·希尔也是一位著名的心理学家，他说:“太多的证据显示，我们都不喜欢受人指责。”如果你总是喋喋不休地指责一个人，那么他就会不知不觉往你说的那个坏方向上走去。频繁的批评足以使任何人意志消沉，即使*的朋友也不例外。

　　许多事实证明:因批评引起的愤恨，常常会使被批评者情绪低落、做事没有精神，而对于应该改进的状况，却一点作用也不起。所以，当你要指责别人的时候，千万别让你的批评成为负面力量。

　　批评是一把双刃利剑，既可以救人，也可以杀人。当你好心拿起这把剑去救别人时，你恰好用到了这把双刃剑的“杀人”一面，你*极有可能获得的结果是，使朋友更加消极起来，或者让朋友越来越反感你。不过，要是你能巧妙地提出批评，用到了剑的“救人”一面，会使大家心里都皆大欢喜，你的人气也会随之提升。

　　单纯的批评或许会让人失去信心，丧失继续前行的勇气，加以适当的赞美，就好比在苦药里加糖一样，让人容易喝下去。一个美国企业家说过:“不要光批评而不赞美。这是我严格遵守的一个原则。”批评之前先将对方的优点指出来加以肯定，接下来的批评也就容易让人接受。适当的肯定，能够将批评的双刃剑“杀人”的一面包裹起来，避免对方受到伤害，同时也能达到教育和促其改正的目的，可谓一箭双雕。

　　约翰·卡尔文·柯立芝是一位以少言寡语出名的美国总统。他常被人们称作“沉默的卡尔”。柯立芝有一位女秘书，她非常漂亮，但是工作时却有些粗心，经常出错。

　　一大早，秘书走进办公室，柯立芝总统说:“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的姑娘。”这几句话出自以沉默著称的柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。

　　柯立芝话锋一转，又说道:“但是，你也不要骄傲，我相信，你的公文也能处理得和你一样漂亮。”从那天起，女秘书在工作中很少出错了。

　　一位朋友知道了这件事，就问柯立芝:“这个方法很妙，你是怎么想出来的?”柯立芝得意地说:“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人打上肥皂泡沫，为什么呢?就是为了刮起来不会让人疼。”

　　当面指责他人，只会造成对方顽强的反抗，而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则会受到爱戴和喜欢。在开始批评别人之前，要先真诚地赞美对方，然后再开始批评，往往更有效。

　　就像和暖的阳光比肆虐的北风更容易让人将大衣脱下来，赞美和肯定永远比批评更为有效。