如何提升记忆能力?我们每天除了吃饭睡觉,大部分时间都会主动或被动地去听、去看很多东西。表面上看,我们似乎总是在被动地接受各种信息,但事实上并非如此。比如课堂上老师在喋喋不休,会议室里老板在侃侃而谈,下班回家路上人声鼎沸,这些有用无用的声音通过我们的耳朵传递进大脑,流失一部分,留下一部分。但你是否想过,我们在将注意力集中在某些人身上,听对方在说什么时,其实是处在非常积极主动的状态下。在这个过程中,虽然我们自身可能没有意识到,但身体器官已经接受了大脑的调动,自觉地集中精力去听、去记忆相关的信息。
对于一名FBI特工来说,记住别人的谈话内容是非常重要的,否则的话,就是错过很多有价值的信息。FBI在实践当中积累了记忆谈话内容的大量有益经验,对于很多过耳即忘的人来说,本节的内容可以有效地帮助你记住听到的内容,改变我们在别人眼中心不在焉的形象,让我们的耳朵成为有效的器官,而不是无用的摆设。
我们人类有四种交流方式,分别是听、说、读、写。其中听占据了53%的时间,是我们交流的主要方式。我们从很多渠道都听过一句忠告:会倾听的人更容易成功。这句话说得很在理,但是要明白一点,听,并非是安安静静、一言不发地听别人去讲。研究人员曾经做过相关的实验,实验结果表明,一个人在听完另一个人说话之后,一般只能记住谈话内容的一半而已。这一半内容如果在未来没有被重复提起,那将会在两个月内完全忘记。不过,考虑到每天我们听到的信息量过于巨大,这样的遗忘率也是可以理解的。
FBI记忆专家提醒我们:首先我们必须关注对方,在关注对方的情况下去听,在听的过程中要保证理解对方的意思并给予一定的回应。因为听和听见是两个不同的概念,比如我们去嘈杂的夜场,很多声音会传进我们的耳朵,但是我们无法听清个中内容,又或者一群人在讨论一些你并不感兴趣的话题,可能你就没有心思再去听了。大家讨论的声音犹在,但对你而言,可能仅仅只是背景音乐而已。
而关注就相当于我们锁定了目标。一群人当中可能有人说到了你,或者提到了你感兴趣的内容。这时我们会主动地将注意力集中在该话题上,并且有意识地排除其他不和谐的声音。你的关注程度会决定你可以收获多少有用的内容。所以在这一阶段,我们同时也应用了理解的功能。我们要理解讲话者的语言,要明白他说的是什么,要能听得懂他所讲述的内容,有了理解力,你才能从中获取所需的信息。
*就是给予反应,这是*一步。我们通过对方的讲述形成一些自己的观点、看法、疑问,然后反馈给讲述者。这个交流的过程必须建立在上边说的步骤基础上,因为如果没有认真去听或者听不懂,我们便无法反馈意见。就像我们上课没有认真听讲的话,自然答不出老师的问题一样。那我们要如何成为一个合格的听众,并且通过倾听记住自己需要掌握的内容呢?
FBI记忆专家提醒我们:要抓住对方谈话中的“关键词”。在记忆整篇文章时,快速提取关键词,从而围绕中心内容展开搜索和学习,这是提高记忆效率*的办法。倾听也是一样的,每个人讲话的方式不同,并不是所有人都是惜字如金,句句切中要害。很多人往往喜欢做各种铺垫,穿插各种自认为很有趣的段子,或者绕来绕去却说不到点子上。这种情况下,我们会浪费很多的时间和精力,而且还不一定能取得理想的效果。
所以,倾听时也要及时分辨出讲话内容中的关键词。因为我们作为听众,思考的速度总会比陈述者快一些,所以我们要从对方的话语中快速找到中心内容,围绕着重点去听取讲话者的发言。剔除那些无用的语句,减轻大脑的记忆负担。如果讲述者的水平实在过低,或者太过高深,让我们无法在*时间理解的话,一定要勇敢地问问题。只有提问,才能确保我们能正确理解所听取的信息。