在门店客流量越来越少的情况下,门店想要提升销售业绩要么就是积极主动地出去找客户,要么就是要牢牢抓住每一位进店的客户促进成交,同时想办法提高每个订单的金额。以下是小编为您整理的怎样增加销售业绩的相关内容。
怎样增加销售业绩
重新设计销售订单
先把所有的产品写出来,然后让顾客一步步地勾选自己的产品,把不想要的产品依次划掉。当你把产品提前写在销售清单上的时候,就给顾客一种心理暗示,别人买的比我多,这样无形中他就会自然增加自己的购买数量。
组织团购销售
面对着很多犹豫不决型的顾客,销售人员会鼓励他们参加团购活动,这样既能够锁定潜在客户,同时多了一个客户的购买,虽然相对于每位客户来说金额是减少了,但是对于门店的总体销售金额来说却是增加了。
开展高端产品促销活动
谁都知道“一分价格一分货”的道理,没有哪个顾客不喜欢高端产品,喜欢更好的产品品质,可是望着高端产品的价格很多人都捂紧了自己的口袋。在门店销售的过程中,要想办法让顾客买更贵的产品,针对高端产品开展促销活动。
提高销售人员的销售能力
将小单转化为大单,对销售人员的能力要求会更高一些,要想卖大单,就要想办法“加大客户的痛苦”“刺激客户购买的紧迫感”。
我们怎样增加销售业绩
优秀的销售人员对企业产品知识非常熟悉,而且善于与客户沟通。尽管如此,由于买卖双方存在先天的立场差异,客户总会对销售人员抱有几分本能的戒心,这增加了销售活动的难度。
相对而言,核心客户与普通客户都是买家,因立场一致而更容易建立信任机制。其实,大家在生活中都倾向于相信使用过同类产品的亲戚朋友的推荐,对销售人员的说辞难免有抵触与质疑。这个先天优势让核心客户能帮熟识的销售人员提高业绩,并协助企业树立正面的品牌形象。
正因为核心客户的能量巨大,企业才应该努力挽留他们。如果说客户资源如同一张渔网,那个小而精的核心客户群体就像渔网上的总绳(即所谓的“纲”)。只要抓住总绳(核心客户群),就能提起整张大网(广大普通客户)。
但这也意味着核心客户群与企业成为一损俱损、一荣俱荣的命运共同体。核心客户的流失对于企业来说,就和动脉大出血没什么两样,足以瓦解企业的整个营销渠道,让市场占有率不断下降。
增加销售业绩的方法
在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。
有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。
经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你“激”他。客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
如何提升销售业绩
许多销售人员对自己不自信,对销售的产品和企业也没信心,认为推销是去“求人”,认为推销不光彩,没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感,即为谁而活;具有使命感,即为谁而做;具有包容感,能够容忍在销售过程中合理的一切。
具有道德感,用心去推销,真诚感到客户;具有自豪感和归属感,明白为谁而做,让顾客有安全感。积极的心态,迅速的行动,是成功的关键。立即行动起来,树立微笑,开朗,主动,诚恳,热情,积极,付出,接受挑战,坚持,乐观等心态。
推销需要关注不同环节中的细节,如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上,推销需要有持续的毅力,需要关注细节,在不同的环节上从小事着手,细节决定成败。