培养目标与培养规格

(一)培养目标

本专业面向航空行业空中乘务(空中乘务员、空中保安员)和民航地勤(值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员)职业岗位群,培养"品行正、修养好、语言强、气质佳、才艺精、纪律严",具有良好的职业道德、具备较高人文素养,扎实专业技能,良好中英文双语服务能力,完全胜任航空服务与管理工作,德智体全面发展的高素质技能型人才。

(二)培养规格

本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能:

1.素质要求

(1)坚定拥护共产党的领导和我国社会主义制度,在习近平新时代特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和民族自豪感。

(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识。
(3)热爱民航事业,践行"忠诚担当的政治品格,严谨科学的专业精神,团结协作的工作作风,敬业奉献的职业操守"的当代民航精神;具有较强的安全意识和良好的服务意识。

(4)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合租精神;能够适应飞行压力与环境。

(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和1-2项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,确保个人身体素质符合飞行运动要求。

(6)具备良好职业形象和服务意识,仪容仪表端庄大方,言谈举止文明得体,待人热情,服务周到。

(7)具有一定的审美和人文素养,能够形成1-2项艺术特长或爱好。

2.知识要求

(1)熟悉与航空服务专业相关的法律法规。

(2)熟悉旅客和货主的心理需求,灵活运用服务、公关沟通技巧。

(3)能够使用规范的岗位服务用语,为旅客和货主提供优质服务。

(4)熟悉航空服务各个岗位的流程和要求,并拥有本专业相关岗位的专业操作技能。

(5)熟悉航空服务各个岗位的英语运用,能与旅客进行交流沟通。

(6)掌握客舱服务技能、要求,以及医疗急救常识和应急操作处置。

(7)熟悉空中服务各个阶段的基本操作和特殊情况处置原则和方法。

(8)熟悉乘机手续、候机楼服务、行李运输的常规操作及特殊旅客操作。

(9)掌握航班、旅客运输不正常及特殊情况的处理。

(10)掌握根据安检流程完成证件、人身和物品的检查。

3.能力要求

(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

(3)具有本专业必需的信息技术应用和维护能力。

(4)具有跟旅客沟通服务的能力。

(5)具备操作舱门、客用设备设施和服务设备设施的能力。

(6)具备有对旅客进行简单救护的能力。

   现代化教学设施齐全,学校周围交通便利,商业配套齐全,学校采用现代园林 设计理念,中欧文化结合,教学楼、图书室、学生公寓、运动场、各专业实训室(铁道运输管理专业模拟实训室、航空服务专业模拟实训室、计算机应用专业实训室、形体训练室、舞蹈室、琴房、棋室、书画室等)一应俱全。 
学校拥有一支来自教育部高校毕业生就业协会、贵义职教集团、广铁集团、广东珠三角城际交通集团、湖南磁浮交通集团、株洲中车电气科技公司、湖南工业、湖南铁路科技职业技术双师型师资队伍。在吸收用工单位用人理念的基础上,结合传统文化的特点,创新了办学理念"德育、过程、市场"。在教学中,把"德育"作为灵魂,视"过程"为教学质量的保证,用"市场"来体验教学成果,坚持以社会需求为导向,以培养应用型人才为目标,致力构建"产、学、研"相结合的办学模式,打造以素质和能力培养为中心的教育体系。

一、对口升学

1、性质:

对口升学计划是属于当年高招计划的一部分,对口升学的学生毕业后和同年通过普通高考进入深造的学生享受同等待遇。对口升学是从高校招生计划中选择部分专业,拿出专门指标,对希望继续深造的中等职业学校学生进行对口专业的高考,为的中等职业类学生提供上深造的机会,对口高考科目一般为文化基础课程与对应专业课程。对口高考相对普通高考,考上的概率高,可以满足同学们学习深造的理想。

2、与普高的区别

三个相同:一是考试的形式相同。都是采用"3+X"(即:三门文化课+专业课)的形式。(三门文化课为语文、数学、英语;专业综合以外,有的专业需要测试物理或者化学)。二是高校新生录取的渠道和方式相同。都是由教育主管按照一定程序统一划线,统一录取。三是考入高校的对口升学考生的待遇与普高考生相同。各招生高校无论是师资安排、课程设计,还是学生奖学金和毕业文凭以及学位授予、考研等方面,都与普高考生一视同仁。