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终于懂得怎么样销售护肤品

日期:2019-10-21 13:04:39     浏览:235    来源:天才领路者
核心提示:使用了正确的护肤品,能让自己的皮肤白皙靓丽有光泽,可见挑选护肤品是多么的重要。下面小编为大家整理的怎么样销售护肤品,希望对大家有用!  我是油性皮肤,用什么面膜合适 情景分析 1.您想达到什么样的效果呢?(反问顾客,顾客多少会觉得不舒服)2

使用了正确的护肤品,能让自己的皮肤白皙靓丽有光泽,可见挑选护肤品是多么的重要。下面小编为大家整理的怎么样销售护肤品,希望对大家有用!  

怎么样销售护肤品

 

我是油性皮肤,用什么面膜合适  

情景分析  

1.您想达到什么样的效果呢?

(反问顾客,顾客多少会觉得不舒服)

2.您是油性皮肤吗?我看您更像混合型的。  

(顾客的感觉被否定,销售一开始气氛就不融洽)

3.根据您的皮肤,应该先控油,再补水,*美白和祛斑。  

(顾客是想了解面膜而不是了解护理程序)

引导策略  

油性皮肤皮脂排泄旺盛,使得整个脸部油腻光亮,特别是在T型区的额头、鼻子和下巴,油脂分泌更多,皮肤粗糙而不易起皱,容易吸附灰尘,堵塞毛孔,形成座疮。对于油性皮肤的顾客来说,她们最烦恼的就是一脸的油脂,好像怎么洗也洗不干净。她们通常喜欢清洁力超强的洗面和补水产品,对于能够祛痘和美白的产品非常接受。  

面膜是功能性和针对性较强的化妆品。在推荐产品前,导购必须对顾客的肤质做出专业判断,然后运用选择性提问,逐步确定顾客的具体需求。选择性提问的内容其一是功能:清洁、保湿、补水、美白、去角质;其二是成分:植物、矿物;其三是使用方式:水洗、免洗、冷敷、热敷等。当然,顾客对品牌的偏好和价格的承受度也是必须了解的。  

话术范例  

话术范例一  

导购:“油性皮肤容易出油,堵塞毛孔,形成痤疮。所以,油性皮肤的保养重点是先清洁,再补水,达到油水平衡后,祛痘美白的效果才会好。您现在皮肤状况应该先补水,达到油水平衡。我这就为您有针对性地推荐几款超值的补水面膜。”(根据顾客的肤质情况,确定面膜的选择范围)

话术范例二  

顾客:“除了面膜之外,其他的产品我都有了,洗面乳、润肤水、美白霜,都很齐全,就差面膜,就是想试试面膜的效果。”  

导购:“嗯,小姐您还是非常会保养的。既然其他产品都很齐全,就需要在适合您使用的面膜上挑选了,现在市面上流行的面膜不外乎深层控油、补水和美白几种。我建议您还是从根本上入手,先使用清洁面膜,有效吸收皮肤中的油脂,防止毛孔阻塞;再使用保湿面膜,补充水分和美白肌肤。这两种面膜您都可以选择,每3天1次,两种面膜间隔使用,这样能达到*的效果。”  

话术范例三  

导购:“小姐,您是非常明显的油性皮肤,毛孔较粗,而且还有不少黑头粉刺。要彻底解决您的皮肤问题,光靠面膜好像达不到您所期望的效果。”  

顾客:“光靠面膜还不行吗,那该怎么办呢?”  

导购:“要彻底解决您的皮肤问题,需要先从彻底控油和清洁皮肤做起。您应该先采用清洁力特别强的洁面乳和油性皮肤专用收缩水收缩毛孔,再配合美白补水面膜,补充水分,消除皮肤暗沉,才会有满意的效果。我建议您选一个套盒,除了上面3款产品,还有一瓶美白霜,抑制黑色素形成,对皮肤形成持续保护。这样配套使用,效果更好,可以在短时间内改善您的肤质状况,令您获得洁净、细腻和白皙的肌肤。”(根据顾客的皮肤状况,推荐套装产品)

方法技巧  

油性皮肤保养方法:  

1.使用40度左右的温水清洗脸部。  

2.使用洁面力度强的洁面乳,彻底清洁。  

3.用调节皮脂分泌的化妆水护理肌肤。  

4.使用适于油性皮肤的护肤品保养皮肤。  

5.多食蔬菜、水果,少食油腻、油炸食物。  

6.定期进行皮肤深层护理:蒸气浴面、按摩、使用面膜等。  

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