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有效的人际沟通方式有哪些,人际交流沟通方面的工作有哪些

日期:2022-05-09 20:12:51     浏览:439    来源:全国新励成口才培训机构
核心提示:要提升说话技巧的可以看下有效的人际沟通方式有哪些。1.人际交流沟通方面的工作有哪些人际交流沟通方面的工作有哪些人际交流沟通方面工作中的沟通不仅指思想或情感的沟通,还应包括工作信息的沟通,也就是各部门工作

要提升说话技巧的可以看下有效的人际沟通方式有哪些。

1.人际交流沟通方面的工作有哪些

人际交流沟通方面的工作有哪些人际交流沟通方面工作中的沟通不仅指思想或情感的沟通,还应包括工作信息的沟通,也就是各*工作信息的传递与交流。一、思想与情感的沟通是一个较长的过程,需要时间的积累,它的障碍会导致压抑员工的积极性,产生消极态度和对抗情绪,这是一个长期的过程。二、工作信息的传递发生障碍,将使正在进行的工作无法完成,或至少无法达到相关的要求。因此,这一点是我们在工作中首要应该避免的问题。应建立起良好的沟通氛围,尤其应建立并始终保持真正有效的沟通与过程。一个企业内部工作信息的传递速度将直接影响企业各*工作效率的提高。信息的传递越快、越丰富、越准确、越充分,工作的效率就越高,失误率也会随之降低。反之,我们将会不断地重复自己所犯的错误,延误工作,造成业务流程脱节,影响工作周期、质量及完成。不能按时完成或者高质量完成客户的需求,引起客户的不满,从而导致客户资源的流失,影响企业经济效益。我们不能总是在发现错误后去整改,而应积极做到预防。树立预防胜于整改的新观念。这就需要我们在工作中充分的去进行信息沟通。所以我们把工作信息的沟通交流真正的融入到工作中,克服怕麻烦、怕交流、只管自己,各扫门前雪的思想,积极主动地去工作,去沟通,提高工作效率,从而减少工作失误,把公司各方面工作推上新的台阶。

2.人际沟通有哪些特征?

人际沟通特征:目的性、象征性、关系性、互动性、可塑性。1、目的性。 在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场,都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。而双方的动机、目的和立场可能相同也可能不相同;2、象征性。沟通可能是语言性也可能是非语言性,如面部表情能够表现出你的非语言沟通,或者用文字沟通,如书信,或文章文摘等,能够传达出其表征的涵意,均有一种象征性的作用;3、关系性。其意指在任何的沟通中,人们不只是分享内容意义,也显示彼此间的关系。4、互动性等等。形成一个良性的双向互动沟通,必须包含三个行为,就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的。扩展资料:沟通技巧: 非语言技巧:是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧,有效利用非语言技巧,能够反映出你积极合作的沟通态度,从而使沟通建立起信任基础。 语言技巧:使用文字以增加讯息的清晰性。 自我表达技巧:帮助你使别人更了解你。 倾听和反应技巧:帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。 影响技巧:帮助你说服别人改变他们的态度或行为。 营造气氛的技巧:创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成。

3.人际沟通有哪些目的

1、满足社会需求:在心理学中认为人是一种社会的动物,人与他人相处就像需要食物、水、住所等相等重要。我们平常可与其他人闲聊琐事,即使是一些不重要的话,但我们却能因此满足了彼此互动的需求而感到愉快与满意。2、加强肯定自我:由于沟通,我们能够探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么专长与特质,有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。与他人沟通后所得的互动结果,往往是自我肯定的来源,人都想被肯定,受重视,结果从互动中就能找寻到部分的答案。3、构建社会关系:人际关系提供了社会功能,且借着社会功能我们可以发展、维持与他人间的关系。4、帮助决策:沟通满足了决策过程中两个功能,一个是沟通促进资讯交换与沟通有影响他人两种功能。而正确和适时的资讯是做有效决策之钥。有时是经由自己的观察,一些是从阅读,有些是从传播媒体得来的资讯,但也有时是经由与他人沟通而获得的许多资讯。

4.人际沟通的原则有哪些?

人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通有口头语言和书面语言之分。在语言沟通方面,我们应注意培养自己良好的语言习惯一、要注意说话时的口头禅。我们常见的口头禅有两种,一种是说话时常带有指责和轻蔑意味的词语,如“胡说”“废话”等。二是说话带脏字。二、要注意看对象和场合。不同的场合,有不同的交往语言,如果应用不当,就会造成误解,引起不快。三、要注意使用礼貌用语。四、要注意对方的隐私和忌讳。在人际交往中,还要重视非语言沟通的作用。非语言沟通是指人们通过眼神、姿态、表情、动作、声调等手段相互交流信息。非语言沟通是语言的进一步表达或修饰,在人际沟通中起着重要的作用。这些都是我一字一字辛辛苦苦打上去的,一定要给分哦

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