经济高度成长的时代已经过去了,以前那种只要有新产品上市就能赢得市场的机会将越来越少,尤其现在外有欧债危机未解,国内的内需市场渐趋饱和,企业必然会受到影响,因此优良的销售团队将会更显重要,但问题是优质的销售团队如何培育呢?以下是小编为您整理的如何管理好销售团队的相关内容。
如何管理好销售团队
首先我们来看看大部分的销售团队现况是如何?一个新人加入到销售团队之后,他必须需要一段时间来适应,同时对产品及市场做了解,再经过一些内部培训之后,才能慢慢走向市场,这样一个周期下来可能就是三个月,这三个月的时间从成本层面来看,是只有投资没有回报的。
但是新进销售人员走向市场就有产能了吗?答案还是个未知数。所以有的企业就转向市场挖角,想以最速成的方式得到想要的人才,但即便是挖角,一样面临诸多问题,譬如文化的差异、忠诚度缺乏、投机主义等等,都造成了管理及长期规划的困扰。
所以,优质的销售团队的建立没有快捷方式,它必须一步一脚印,踏踏实实的建构,并使之成为长期且稳定的常态工作。内部讲师对市场的经验及了解的局限性、授课水平参差不齐、稳定性不足以及信息获取通道不畅是导致销售团队培养效果不佳的主要原因。
我们知道销售人员完成绩效的基础条件为态度、知识、技巧。态度就是对自我角色的认同和体悟,这些都非常重要。知识就是产品的知识、对客户需求背景环境了解的知识。技巧就是了解客户需求、解决客户问题的沟通能力。
目前很多企业为了节约成本,大都以内部自主培训为主,培训师则由销售经理或较资深的销售人员担任。其实如果是产品知识面的信息,这是一个很好的方式,但若是在其他方面,可能会不尽如人意。
如何管理散漫的销售团队
团队管理的首要任务是要有明确的奋斗目标(长期和短期的),这个目标要和个人的目标结合起来,即实现公司目标的同时,个人的目标也能实现,个人与企业的目标在一定层面上是一致的,比如在公司的目标是在何时发展到何种阶段,而发展到这种阶段时,个人又会有如何的收益。在“第五项修炼”中提到的共同愿景,和我们的老祖先孙子曾说过“上下同欲者胜”,都是讲述了这个原则。
要员工团结,就必须有一个共同的奋斗目标,而且必须和大多数个人的利益结合起来,而不是所谓的把个人的目标与公司结合起来,要知道没有个人就没有了公司,人是最终的主体。这个目标还要让每个人都清楚明白,打个形象的比喻:员工上了你这条船,你必须在他们上船后告诉他们我们的目的地是去往哪里,到达后我们能够获得什么,否则话员工会感到迷茫和疑虑,对自己的未来没有方向感和安全感,会准备随时离开。
军队也是一种团队,我们党领导的军队为什么能够最终取得革命的胜利,有多种原因,但有一条是最重要的,有一个明确的奋斗目标,并且深入人心,激起了每个人的革命热情,就是解放全*,改变受剥削受压迫的命运,翻身做主人,所以能以弱胜强。相反国民党军队虽人数众多,但各自都有自己的小算盘,各自为政,如一盘散沙,所以战斗力大大减弱,最终导致了失败。所以说明确的人人都渴望实现的目标是团队凝聚并增强战斗力的根本。
怎么带好一个销售团队
定销售目标。这个是执行销售认为之前最重要的一环,定目标决定你最终能否取得佳绩,销售老大要帮助销售员或者代理订立合理的目标,这个目标是可以赢的,但是也是有挑战性的,正确的目标,应该是订立之后,让人产生激情和执行力的。
如果你的代理,可以做十万业绩的,你让她定15万,她一定很有激情;如果定50万,她可能还没开始就已经死气沉沉了,因为觉得做不到;如果定8万,她一定觉得很沉闷,因为这个对于她来说是必定会达到的。
给予方法、当大家心理都有了目标,接下来,作为销售老大,就要以身作则带着整个团队去冲目标,团队老大的作用就是,给方法,给技巧,用自身的经验去带动下面的人拿到结果,取得佳绩。
给予激励和鼓励、可以指定达成目标的奖励,给予奖金或者奖品分配,让销售员或者代理更加有动力去冲业绩,同时一路上要给予下属鼓励和支持,不要去说他们做得不好。
如果暂时没有业绩,应该耐心去发掘问题所在,给出解决建议,不要怪责,不要疏离业绩不好的代理,要让每个他在销售过程中都有所学习,有所成长,有所收获。
我们怎么带好一个销售团队
人的潜力是很大的,再伟大的人,一生都不会用完自身潜力的10%,有一个妇女当他看到自己的孩子从楼上坠落时,从几十米外冲过去,居然抱住了孩子,后来人们计算了一下,她比世界短跑运动员快多了,说明人有多大的潜力。人的这一辈子,都需要自己或别人不停的激励,才会不停的发展,相信自己、相信别人,什么事都可以做到。
当领导人用真挚的切身体会去用满腔的激情激励别人时,懦夫会变的勇敢,蠢瓜会变的聪明,在死亡线上挣扎的人会重新燃起生命的火焰,颓废的人都会变的自信,人们才会活的有意义。人活的没有激情了,也就是在等死了,也就是离行尸走肉差的不远了。可见激励有多么大的作用,人们是多么企盼着激励。
品格的力量。人们之所以会一辈子跟随一个人,是因为这个人终身都让他佩服的五体投地,就是他有人格的魅力,有无限品格的力量,这个人一定是关心他人一定超过关心自己。一个伟大的人,他一定是一个积善行德的人,是个知恩图报的人,是个尽忠尽孝的人,所有的付出都从不求回报,他就能得到世人的认同和忠心的拥护。
其实,越是什么都不想得到,却得到的越多。品格的力量可以使你如日中天。怎样才能做到?就是永远都不要对别人恶意批评、指责和抱怨,永远都给别人希望、光明和激励。每个人肯定都会有缺点,这就需要领导人一定要学会包容别人的缺点,因为你的大度,别人就会感激你一辈子,尊重你一辈子,你还不划算吗?