一、诚信
有的经理人可能很聪明、有创意且很会替公司赚钱,但是,如果他不够诚信,则他不仅一文不值,而且对公司来说还是个十分危险的人物。诚信的另一个定义是对所有事情的承诺能不计任何代价去达成:当经理人发生事先未预料到的事情而无法兑现承诺时,他必须尽可能告知对方,解释未能兑现的原因,并竭尽所能去减少对方的损失。