ISO 9000系列的优点和缺点有哪些？

　　企业实施ISO 9000系列标准，需要全体员工做大量艰苦细致的工作，而且要增加额外的资金投人。但是，实施ISO 9000系列标准是有许多益处，主要优点是：

　　（1）提高生产力、效率和沟通； 　　（2）减少错误、重复制造（即返工、返修）和故障； 　　（3）是不断改进的基础； 　　（4）维持生产过程的稳定性并使其趋于标准（受控状态）；

　　（5）提供稳健的质量管理体系，使其成为全面质址管理体系； 　　（6）是全球的质标准并得到国际承认； 　　（7）是十分有效的产品及服务管理工具； 　　（8）提高员工士气并发展自我鼓励的文化。  

　　ISO 9000系列标准有以上的优点，还存在以下的缺点： 　　（1）缺乏弹性，其内容不能包括所有情况； 　　（2）涉及繁杂的文件程序； 　　（3）需要较多的额外资禅以建立并保持体系运行。

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