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1.电商的大众化趋势

大众化趋势是指不光是发达城市不断的对这个新型行业的崛起，还有现在的县城，乡镇都走进了电商在我国经济向中西部地区发展，*各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。

2.电商运营培训工作内容

运营作为电商的领军人物，把握店铺个个方面的细节问题，也是要不定期做相关的培训工作，是为为更好的帮助客服和售后还有发货不更好的为店铺服务，找出店铺中不足点及时的改正，作为公司培训基本都是有电商运营主管来做，电商运营在个人能力方面也是要不断学习的，电商运营也算是比较全面的人才，也是公司的核心。

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3.电商运营的产品维护

产品维护这一方面现在还是比较严谨的，大家在进行网购的时候肯定会碰见这样一些情况，也就是在网购途中发生的一些产品的问题，然后商家做售后处理。产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。

4.电商运营的前景是什么

电子商务运营，是在网络上开一家店铺，在网络飞速发展的时代，人们的交流更加的便捷，人们消费理念的改变，越来越多的人选择在网上购买物品，大大促进了电商的发展，就目前来说，电商还有很大的市场；许多线下实体店也逐渐走上线上去销售，借助电商来提高收入。

5.扩大店铺的额技巧

当店铺规模较大时，需要扩大商品的品类，可以快速提高客户单价和回购率。 比如刚开始的时候，店里的流量不多。经过长时间的努力，一条裤子被做成了爆款。这个时候每天可能有几千甚至几万人进店，人多了需求自然会增加。这个时候有些人需要毛衣你可以加毛衣，有些人需要鞋子你可以加鞋子。商品越来越多。一次爆炸带动了许多其他商品的销售。销量越多，需求越多，可以拓展的品类越多。

6.电商的发展前景

近年来全球电子商务的高速崛起，我国电子商务的迅猛发展，导致电子商务人才严重短缺。 由于互联网用户每年都以*的速度增长，这个行业的人才缺口相当惊人。 10年需要约200万电子商务专业人才。 从社会调查实践来看，绝大多数企业（主要是中小企业）已经逐步进入电子商务的行列，利用传统经济与网络经济相结合的方式进行生产经营。

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