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竞聘经营部经理精彩演讲稿 尊敬的评委,亲爱的同事们: 大家好,我是来自呼叫中心的田××,今天很高兴能站在这里竞聘。下面我将从以下四个方面展开这次竞聘演讲。 一、我是谁? 二、要去干什么? 三、凭什么去干? 四、怎么干? 一、我毕业于××*,0×年7月到0×年3月,在经营*有过8个月的一线工作经验,0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月参加公司第47届储干,取得第十名的成绩。加入呼叫中心以来,通过十个创新。工作中的我是认真高效,生活中的我是活泼开朗。 二、这样的一个我,今天站在这里的目的只有一个,希望成为德邦经理人。 三、大家肯定会问,你凭什么能够成为德邦经理人呢?下面我将从以下三点阐述我的优势,让大家对我有更近一步的认识。 1、强的沟通能力。大家知道,呼叫中心是一个整天于客户打交道的*。每天应对着形形色色,或来势汹汹,咄咄逼人的客户,磨练了我们的沟通能力。特别是近大半年的专职处理客户投诉的经验,更是让我的沟通能力及技巧得到了极大提升,前段时间有个深圳的客户打热线投诉,称自己要向今日一线曝光我司,当时情况很紧急,通过我和客户十几分钟的沟通,客户打消了曝光的念头,我们的谈话在愉快的氛围中结束。在经营*,如果能够与客户成为朋友,保持良好的交流合作关系,那对于货量提升以及客户维护是很好的一种手段;另外,投诉处理的经验,让我对于突发事件的异常处理也有了自己的一套方法,面对棘手问题,能够保持高度冷静。 2、强执行力。在学习中执行,在执行中反馈,在反馈后创新。公司经过13年的发展,流程制度已经基本趋于完善,但是,公司内部每天都会有差错,外部每天都会有投诉,究其原因,不外乎就是没有按照流程办事,没有依照制度执行。终,受损的是公司。我的工作职责所接触到的东西,让我养成了高度执行的习惯。我的原则是:领导交代的任务,先去做,做了才有发言权,也才能谈及反馈和创新。 3、强抗压力。经常有经营*的经理打电话给我说,小田,压力大啊,这是我听得多的一句话。是的,经营*货量要排名,6S要排名,神秘客户调查要排名,网上营业厅要排名,电话营销要排名,投诉量要排名,看到这些数据,个个都不轻松。然而,我总是会跟他们讲,我们也是有压力的,我们*你每天接了多少了电话,跟客户对话的时长是多少,跟客户讲话的内容都有录音的,也就是说,我们是个透明人,你说,这样的压力大不大?压力都会有,关键是看你怎么去对待。而我一直认为,压力它是纸老虎,你强它就弱,当你足够强大的时候,发现它的本质不过是一张白纸,不攻自破。 四、通过以上三点,各位对于站在大家面前的我,相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成为了经营*的经理,我该怎么做呢?以下我将从两个环境阐述我的想法。 1、新*,新经理。 我主要关注三方面。 A、做好表率。作为一个新经理,首先是要员工认可自己。认可自己的前提是,首先做好自己。 B、做好宣传。公司内部可以通过发邮件给兄弟*,带来更多的到达货,通过到达货带动出发货。对外可以采取派发传单,电话营销,营销,甚至网上营销,让更多的客户知道我们,来我们这里发货。
恳请各位领导给我支持,谢谢!
【口才前线新闻】
朋友,当你看到我的时候,希望你换一种培训观念:演讲口才能力不是"看"来的, 是"练"出来的。
如果你以以往的讲座式培训"看"的观念来对待演讲口才培训,并且期待着培训完后,你第二天就能口若悬河、滔滔不绝,那我能遗憾地告诉你,这只是传说。
但如果你以"练"的观念来对待演讲口才培训,只要你学习3天的公众场合实战特训方法,并且按照训练要求去实践,那我能很肯定地告诉你,你完全可以把传说改写为传奇!
他们都已行动,你还在等什么?!
宁可做错,不能错过。
这是你一生至少要参加一次的课程:口才前线《神奇魔法口才实战特训》。
你是否害怕当众讲话,在台下背熟的演讲稿,一上台大脑就一片空白,说话语无伦次,甚至张不开口?
你遇到的瓶颈,可以打【口才前线】小编报名电话18658136212(微信同号)。让你彻底蜕变、魔术般转变你的人生......
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