在产品领域,为稳固并壮大在液压挖掘机和超大型液压挖掘机等市场的领先地位,2008年,日立建机完善了ZAXIS系列挖掘机和ZW系列轮式装载机产品线;同时加大在大型采矿设备,特别是矿用挖掘机和自卸卡车产品的升级换代。
在新兴市场之外的其他地区,尤其是发达*,工程机械市场形势甚为严峻。为了维持业务稳定,日立建机不断优化生产运营体系等组织结构,平衡产能和库存,严格控制并降低成本,提升运营质量与效率。
日立挖掘机热销日立建机势头正劲
随着日立挖掘机的热销,日立建机发展势头强劲,7月中下旬开始至9月上旬,短短两个月的时间,青岛诚日建机有限公司便连续开了3家分公司。
2009年7月23日、7月30日、9月8日,青岛诚日建机有限公司(简称QCM)连云港分公司、徐州分公司、上海分公司分别正式开业。青岛诚日建机有限公司董事长森田勇一先生、总经理王刚先生,日立建机(上海)有限公司(简称HCS)总经理住冈浩二先生、日立建机租赁(*)有限公司总经理佐藤正英先生及相关领导出席了上述分公司的开业典礼。
建设机械的活跃场所正在不断地扩大。除了土木、建筑之外,还被活用于煤炭等的资源开发、拆除业、林业、废弃物处理、灾后重建等各种领域。其活跃的场所正在向世界各地扩展。
2008年,全球性市场震荡没有阻碍住日立建机向全球工程机械产业三甲奋进的步伐。在实现这一目标的重要支点—全球化建设上,日立不断实现进阶。为了抓住全球新兴市场快速发展提供的机遇,并以此为跳板实现跃进,2008年,日立建机进一步完善了在其中的布局。经过前几年的布设,日立建机在新兴市场的制造销售体系已趋完整。在此基础上,2008年,通过在*成立融资租赁公司,日立建机进一步深化在营销服务等软实力体系上的推进。种种深耕下,日立建机开始在其中取得系统性收获。
一切为了用户的日立挖掘机
2009年9月10日至13日,青岛诚日建机有限公司(简称QCM)全体营业人员及营业内勤、服务内勤,在青岛总公司参加日立建机服务资格认证(初级)的考试。日立挖掘机的热销,使日立建机公司越发深刻地明白,用户是*位的,用户是评判自身的*标准。
一直以来,日立建机都在不断提高客户满意度,并不断提升员工自身及代理店服务人员的技能与素质。青岛诚日建机有限公司多次举办服务技能竞赛,激发服务人员学习技术的积极性,促进他们掌握各项服务技能,不断提高理论与实践技术水平,从而能够更好地服务于客户。为了强化代理店服务人员的技术服务水平,日立建机(上海)有限公司多次举办代理店服务技能竞赛。
日立建机为了向顾客提供更好的产品,以及创造出有价值的产品,紧跟时代的潮流,倾听顾客的心声,并*限度地发挥已有的技术。日立建机从开发阶段起,就致力于高质量产品的制作。除了多样化的产品,员工自身所掌握的技能与专业知识也是很重要的,为了培养出合格的员工,日立建机公司从方方面面出发,*限度地为其提供各种平台与机会,帮助员工们不断完善自身能力。而在各个领域中,日立建机的员工也不断与客户进行着交流,以期得到顾客最满意的反馈。