在很多公司中,出纳是最基础的岗位之一,许多会计人也是从出纳开始做起的。那么在日常工作中出纳如何与银行人员沟通呢?一起来想学习下。
出纳如何与银行人员沟通
1. 银行不同于其他**,只要相互理解和协助,日常业务处理都能顺利进行;
2. 和银行客户经理多沟通联系,银行有存款压力或者推销产品,只要对企业没有风险,在管理层允许的情况下,尽量给予支持;将心比心,如遇特殊事项,客户经理会*时间提供帮助;
3. 如果企业有贷款需求,需要加强与银行信贷经理的联系,多拜访几家银行,找到条件*,贷款最灵活的银行;
4. 银行是服务于企业的盈利机构,提供诚信可靠的财务报表,以合作共赢的心态对待银行,积极分享企业的发展规划和业务状况,得到满足企业的贷款额度并不难;
5. 不论是银行柜员,客户经理还是信贷经理,都需要勤联系,多沟通,只有互相了解,才能*限度的提供支持。
6. 严格按照银行的要求处理各项业务。
7. 定期、及时向银行提供必需的资料。
8. 需要贷款时,应提前通知银行。
9. 与银行有关人员建立良好的个人往来关系。
10. 企业还可以利用一些机会帮助银行,如将大部分结算业务、各种存款放在该银行,鼓励其他员工在该银行存款,介绍客户给银行等。与银行建立良好的关系,不仅有利于出纳人员各项业务的顺利开展,还可以在借款方面树立良好的信任基础,便于企业筹集资金。
出纳在工作中的沟通原则
1.平等原则。在企业中虽然会计人员的分工不同,但这仅仅是工作内容上的区别而已,没有高低贵贱之分。我们与领导之间、同事之间、各*同事之间都是平等的。在日常工作中,需要彼此多进行感情交流,相互尊重,不能以强凌弱,相互轻视甚至敌视。
2.真诚原则。会计人员在工作中要注意自己的言行,要待人忠诚、热情,要尊重人、主动关心人。努力提高自己的政治素养和业务素质,并且注重在平时多与对方交流思想感情,克服影响人际交往上的各种心理偏见,及时融化误解,提高工作效率。
3.工作为本原则。会计人员与各*人员交往的目的是以工作为根本目的,是为了得到各方面的支持和配合,以更好地履行职能,做好本职工作,而不是为了任何别的目的,更不能以此牟取私人利益。
4. 遵纪守法原则。会计人员应该模范地遵守*的财经法规、财会纪律,认真学习财会知识,使自己具有良好的文化素质,不断提高业务水平。在工作中,要坚持原则,将*和集体的利益放在首位,不能损公肥私,对待同事应该一视同仁,不能厚此薄彼。
出纳岗位沟通技巧
1.严于律己,宽以待人。俗话说“做事之前先做人”,会计工作也不例外。要把做人放在*位,毕竟人无完人,我们要克服自身缺点,多看他人有点,才是对的。
2.要互相尊重,及时工作中出现不同意见也不要恶语相加,交谈时面带笑容,文明使用语言。
3.要注重人际沟通的艺术。在会计工作中,为了建立良好和谐的人际关系,我们更应该注重交往方式,沟通中要多一些赞美少一些嘲讽,幽默、和善,低调做人高调做事,对同事要一视同仁。
4.要及时化解矛盾。工作中难免会有冲突,要尽早与以化解。对同事多一些宽容,少一些牢骚抱怨。当与同事有不同意见时,尽量使用委婉的语言,说服对方,减少争执。