社交礼仪的涵义与属性   　　人际关系是通过人与人之间的交往和联系表现出来的，所以，这就需要人们用一定的行为规范来调节和增进彼此间的关系。社交礼仪正是根据这些需要而产生的。广州言行塑造培训中心老师提示现代社会，随看市场经济的飞速发展，社交礼仪已是人们社会生活中不可缺少的一部分。讲究礼仪，注重礼貌，遵守一定的礼仪规范，已成为文明社会的一项重要标志。所以，我们依此定义，社交礼仪就是人们在社会交往中相互沟通时所必须遵循、掌握的礼节和礼貌行为。   　　社交礼仪有自己的特点和属性，具体说来，有以下3点。   　　(1)广泛   　　上至*领导，下至普通公民，不论男女老少，都必须要与他人或社会发生一定的关系，同学、同事、同乡、同行、邻里、朋友关系二个人与企业、个人与学校、个人与*机关的关系，等等。   　　(2)真诚   　　待人接物、行为举止合乎礼仪，是社交礼仪的重要内容，但其中重要的是对人的尊重和关怀，表现与人为善、真诚待人、谦虚礼让。广州言行塑造培训中心老师提示一个人只有从内心真正尊重他人和真诚待人，才能自觉地in守社交礼仪规范，才能有助于建立和谐的人际关系。   　　要做到真诚待人，就必须言谈得体，举止合仪，谦虚礼让，与人为善。唯有真诚才能沟通心灵，赢得信任。   　　(3)层次   　　①人的需要主要有5种，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，而礼仪属于社交、尊重、自我实现3个层次上的需要。   　　②从情感角度看，由于人们所处的层次不同，其情感交流与礼仪要求也有所不同。如果误入不该进入的层次，往往就会在心理上产生压力和不习惯。   　　③由于人们的礼仪修养不同，在行为表现上也往往会流露出自身所属层次的特点。广州言行塑造培训中心老师例举礼仪行为的低、中、高;礼仪水平的良、中、差;礼仪交流的内与外，礼仪反映的心理素质的褒、容、贬等等.