生产跟单文员是贸易公司常见招聘岗位,从业者需要具备相关专业学习经验,能够熟练使用常用电脑办公软件,了解跟单整体流程,部分用人单位要求从业者具备良好的英文应用水平。

生产跟单文员的工作内容和职责是什么

1、主要负责对板单、生产单、打样单进行制作修改与跟进,了解生产订单的执行进度;

2、主要负责与客户及业务*工作人员进行有效沟通,及时传递信息,对客户咨询快速回应;

3、预判客户可能遇到的各类问题并作出妥善处理,提升客户满意度;

4、主要负责对跟单*所发出的资料进行信息审核,确保资料信息正确并且可追溯;

5、根据业务需求制作相关单证,完成对账催款工作;

6、对打样及大货订单的生产、出货等流程进行跟踪处理。