一个口才好的人,必有严密的思维能力,懂得分析,判断和推理,说出来的话才滴水不漏。一个口才好的人,必有流畅的表达能力,渊博和知识,说出来的话才生动感人。口才是智慧,是一个人综合能力的特征;口才,是知识的标志,人格的魅力,事业成功的阶梯。

通俗易懂的语言容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所有的语言和交谈方式,所以,一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品,口才就是让人通俗易懂。

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