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1.家电维修与家电清洗的结合
资源转行,家电维修的客户资源完全可以变成家电清洗的客户资源,这一点家电维修占有极大优势,都是家电相关技术行业,结合操作非常适合,由于是专业的家电修理,对客户来说可信度比较高,增加业务量,大大有效提供营业额。
2.家电维修清洗行业前景广阔
目前,只有部分品牌电器有家电清洗专营业务,而大部分家电的清洗保养仅限于传统家政保洁服务的表面保养。 家电维修清洗保养作为现代生活中的新兴行业,正在从家电维修和家政服务行业中脱颖而出,很快将形成一个为大众所熟知的独立行业。
3.家电维修技术培训
家电生产企业将售后服务作为其市场竞争的重要手段,拥有自己的售后服务网络,为消费者提供售后服务。 这个售后网络属于厂家投资,一般属于销售管理。 鉴于售后服务网点的不断扩大和管理成本的增加,以及竞争的快速升级和服务体系的多重投入,各大家电厂商在乡镇这个板块是短缺的。但是要想扩大农村市场的份额,还需要考虑节约维护成本,通过其他环节降低成本。
4.家电维修短期培训班
具有一定规模的厂家和商家拥有完善的售后服务网络,一般以内部网络管理系统为支撑,连接各城市的厂家、各级代理商、售后服务中心和特约维修网点。 总部或各服务中心接到客户服务热线后,可直接接听。 如需上门服务,服务中心将信息通知就近的售后服务网络,网络派服务人员进行售后服务。 之后网点应向服务中心报告服务情况。
5.家电维修工出路
家电维修工想要有出路,必须想办法顺应移动互联网时代,思维升级才能小路超车。由于家电维修属于社区行业,而社区流量是解决*一公里问题的核心,所以通过打造社区流量的方向方能破解困境。家电维修的客户需求虽然少,但毕竟暂时还存在,那就还有其价值。
6.电器维修价值展示
如果顾客的亲戚朋友的电器有什么问题,也可以推荐微信给亲友,可以通过微信拍照,拍小视频等先给师傅看过,有个初步判断初步报价再上门。如果不是坏了,是操作不当之类的就直接告诉客户就行了,不收费,也不用麻烦师傅白跑一趟了。
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